to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank emekli kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “KKDF”, “Fatura Ödeme Faizi” ve “Faiz BSMV” adı altında kesin...tiler yapıldığını fark ettim. Örneğin 10.07.2026 tarihinde 1,15 TL KKDF, 7,66 TL fatura ödeme faizi ve 1,15 TL faiz BSMV, 10.08.2026 tarihinde ise 3,96 TL KKDF, 26,42 TL fatura öde
Denizbank’taki gecikmeye düşmüş ihtiyaç kredisi borcumla ilgili çelişkili bilgiler verildiği için şikayetçiyim. Bugün ...Denizbank’ın resmi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, geciken borcum için yapılandırma yapılabileceği söylendi ve hatta kayıt alınması için tuşlama yaptırıldı. Buna güvenere
Denizbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve dijital kanallara erişimim tamamen kapatıldı. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden yaptığım bir alı
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 7 Ağustos 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Dijital kanallara erişimimin g...üvenlik nedeniyle durdurulduğunu belirten bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sorun için önce müşteri temsilcileriyle görüştüm, işl
Denizbank, yaklaşık 4 yıl önce çıkardığım ve yalnızca ilk yıl ile son dönemde daha aktif kullandığım kredi kartımdan 4 A...ğustos 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesmiştir. Kartın son 4 hanesi 3468’dir. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart
Hangikredi üzerinden Denizbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Kampanyada “Denizbank’ta yeni görüntülü ...görüşme ile müşteri olanlara %0 faizli kredi” ifadesi yer alıyordu. Bu fırsattan yararlanmak için müşteri olmak istedim ancak sonradan kampanya detaylarında 1850 Findeks puanı şart
Denizbank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili olarak haksız bir faiz kesintisiyle karşılaş...tım. Yıllardır (yaklaşık 5–6 yıldır) kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla faturalarımı ödüyorum ve bu talimatlardan herhangi bir ücret ya da faiz alınmayacağı tarafıma
07.04.2026 tarihinde Denizbank’a ait 9414 ile biten kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. B...u tutar üzerinden yaptığım itiraza rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. İşlemleri Denizbank mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum ve alınan bu yıllık
Denizbank kredi kartımı yıllardır kullanmadığım için kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımı 6 ...ay daha açık tutmam karşılığında 900 TL Bonus teklif edildi, bunu başlangıçta kabul etmedim. Ardından kart kapatma birimine aktarıldığımda kartı kullanmadığımı ve kapatmak istediği
Uzun zamandır yatırımlarımın ciddi bir kısmını Denizbank’ta bulunduran ve özel bankacılık müşterisi olan biri olarak, ku...llandığım Private kredi kartımın ödemelerini her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Ancak Temmuz 2026 dönemi, 28 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ekstreme ait borcumu bir günlük
Denizbank hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) üzerinden son 3–4 aydır belki daha fazla hesabımı detaylı incele...yip öğrensinler bu ekran görüntüsündeki daha hiçbir şey , hiçbir onayım ve bilgim olmadan kafalarına göre ücret kesintileri yapılmaktadır. Bazı aylarda bin liraya varan, bazı aylar
Denizbank kredi kartlarımda bankanın tarafıma tanımladığı Bonus puanları yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. G...old Mastercard ve Netcard olmak üzere iki kartımda toplam 2.000 TL Bonus bulunuyor. Bu puanları Trendyol dahil tüm marketlerde ve akaryakıtta kullanabileceğim özellikle belirtildi,
Denizbank’a ait son 4 hanesi 2535 olan Gold Mastercard kredi kartımdan, 11.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesilmiştir. Kartım İstanbul şubesine bağlı ve halen aktif olarak kullanılan bir karttır. Bu kesintiyi haksız bulduğumu ve bu durumla ilk kez karşılaştığımı belirtmek
Denizbank bireysel kredi kartı borcum nedeniyle bir süredir ödeme güçlüğü yaşamaktayım. Borcumu ödemek ve banka ile çözü...m yoluna gitmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma sunulan yapılandırma seçeneğinin yalnızca 12 ay ile sınırlı olduğu ve aylık taksit tutarının yaklaşık 45.000 TL civ
3312 ile biten Denizbank kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.303 TL “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. ...Bu 1.303 TL’lik aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Denizbank kredi kartı limitimi 100.000 TL’den 20.000 TL’ye indirtmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsil...ci, limitimi 30.000 TL’de bırakmam durumunda 15.000 TL’ye kadar 3 ay faizsiz nakit avans kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 7.500 TL Nakit avans
"Çözüldü"
Denizbank’ın “25.000 TL ve üzeri taksitli alışverişlerinize toplam 6.000 TL... indirim” kampanyasına 21.07.2026 tarihinde DenizKartım uygulaması üzerinde
"Denizi çok seviyorum ilgileri için teşekkürler"
Denizbank’a ait Black Card kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.990,00 TL t...utarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” yansıtıldığını ekstrede gördüm.
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2004 ile biten, Berk Can k. adına kayıtlı Gold kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tuta...rında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyor
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kart bana çalıştığım okula gelen Denizbank satış temsil...cisi tarafından öğretmenlere özel, yıllık kart aidatı olmayan bir kart olarak tanıtıldı. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm
Denizbank banka kartımı kullanarak son 3 gündür hem QR kod ile hem de internet alışverişlerinde ödeme yapmaya çalıştığım...da “banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte banka ile
"İade yapıldı teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.470 TL tahsil edildi. Bu kartı ben özel...likle aidatsız olması şartıyla talep etmişken, banka çalışanı tarafından bu şekilde verilmiş olması ve sonrasında yıllık aidat kesilmesi benim için tamamen haksız bir uygulamadır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
