to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Faizsiz Kredi Vaadi Yanıltıcı Ve Red Edildi
Denizbank mobil şube üzerinden 11.08.2026 tarihinde faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için başvuru yaptım. Uygulamada faizsiz ihtiyaç kredisi veriliyormuş gibi gösterilerek müşteri çekilmesine rağmen, başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım ve süreç sonunda “uygun görülmedi” denilerek kredi onaylanmadı.
Başvuru sırasında kimlik bilgilerimi görüntülü görüşme ile paylaştım ve tüm kişisel verilerimin kullanımına onay verdim. Buna rağmen faizsiz kredi tarafıma kullandırılmadı ve sonrasında “başka bankalarda krediniz olabilir” gibi, gerçeği yansıtmayan gerekçelerle durum açıklanmaya çalışıldı. Hiçbir bankada aktif kredim bulunmamasına rağmen bu şekilde bahaneler üretilmesi nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.
Denizbank’ın mobil uygulamasında faizsiz kredi vaadiyle müşteriyi sürece dahil edip, ardından gerçek dışı gerekçelerle krediyi reddetmesi nedeniyle, bu kampanya ve değerlendirme süreciyle ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
