"Denizbank müşteri hizmetlerine geciken borcum konusunda gösterdikleri anlayış ve ilgiden dolayı teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım gecikmeye rağmen süreçte beni yargılamadan, sakin ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldular. Ödeme planımı düzenlemem konusunda destek olarak hem psikolojik olarak rahatlattılar hem de maddi açıdan nefes almamı sağladılar. Bu yaklaşım, bankaya olan güvenimi artırdı ve kendimi değerli bir müşteri gibi hissettirdi. Başta telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi olmak üzere emeği geçen tüm Denizbank çalışanlarından Allah bin kere razı olsun. Yardımlarının karşılığını hem bu teşekkürle hem de sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirerek göstermek istiyorum."
Denizbank talep
45.007 şikayet
Denizbank Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirilmesi Talebi Ve Avukatlık Bürosu Baskısı
Denizbank kredi kartı borcum sebebiyle banka adına çalışan avukatlık bürosu... tarafından aranıyorum. Yaklaşık 8.500 TL olan borcumun tamamını bugün ödem
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Pegasus Bonusu Verilmedi
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “Pegasus26” kampanyasından yararlanmak için, bu kodu kullanarak yeni müşteri ...oldum ve aldığım Denizbank kredi kartımla 19 Mart 2026 tarihinde Pegasus üzerinden 11.706 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu kodla müşteri olanlara, 31 Mart’a
Denizbank Yıllık Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yıla yakındır Denizbank müşterisiyim ve Beşiktaş kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 05 May...ıs 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.075 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankayı arayarak bu ücretin iptalini talep ettim ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan iad
Denizbank İzinsiz Metlife Kesintileri Ve Tüm Tutarların Geri Ödemesi
Denizbank’a ait sonu 5955 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan uzun zamandır Metlife Hayat ve Emeklilik ad...ına düzenli olarak para çekilmektedir. Son olarak 11.05.2026 tarihinde kartımdan 2.011,27 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Metlife ile herhangi bir sözleşme, poliçe ya da ürün o
Denizbank Hesabım Blokeli, Mobil Bankacılıkta Yurt Dışında Erişemiyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu ve şu anda uygulama...ya dahi giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle yurt dışında tatildeyken hesabımdaki parayı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aynı işlemleri diğer bankaların mobil u
Denizbank Kredi Kartımdaki Haksız Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi
Denizbank’a ait son dört hanesi 9665 olan kredi kartımdan ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücret karşılığında ek bir hizmet almıyor olmama rağmen böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31
Denizbank Black Kartıma Kesilen 1.990,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan... sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştiriyorum. Tüm bunlara rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle k
Kredi Kartı İptalinde Hata Ve Ücret İadesi Eksikliği
Denizbank kredi kartımın sonu 2522 ile biten kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Mart tarihind...e kredi kartımı iptal ettirdim ancak daha sonra kartımın iptal edilmediğini ve hesabımdan 212,67 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kar
Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi, Şubeye Gitmem İsteniyor
"Çok teşekkürler bu gece 1 saat önce son bir şans e-mail atayım dedim. Denizbank internet sitesindeki deniz dinliyor bölümüne yazdım. Dilek istek öneri bölümü yazan yer yani. Yarım saatte aksiyon alındı gönderilen SMS lerle yönlendirildim. Sorunum çözüldü artık mobil bankacılığa görebiliyorum."
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda birkaç haftadı...r sürekli “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuşt
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretlerinin İadesi Talebi
Denizbank müşterisiyim. 03.05.2026 tarihinde sonu 4585 ile biten kredi kartımdan 1.470,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında kesinti yapıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanmaktayım ve sadece bu döneme ait değil, daha önce aynı gerekçeyle kesilen tüm yıllık üyelik ücretlerinin de iadesini
Denizbank’tan Aşırı Borçlandırma Ve Tehdit İçeren Hukuk Bürosu Baskısı
Denizbank’a ait yasal takibe düşen borcumla ilgili olarak iki aydır çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. Borcum için ...beni arayan Çağdaş Hukuk Bürosu, borcumu ödemek istediğimi belirtmeme rağmen 300 bin TL civarındaki borcumu 12 taksite bölerek toplamda 520 bin TL olarak ödememi talep etti. Bu tut
Denizbank Mobil Uygulamasında Yetki Hatası Tüm Bankacılık İşlemlerini Engelliyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğim tüm işlemlerde sürekli “Bu işlem için yetkiniz yok” uyarısı alıyor...um. Hesap hareketlerim ve diğer bankacılık işlemlerim de dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık beni ciddi anlamda yorup

ATM'ye Yatırdığım 9.800 TL Hesaba Geçmedi, Acil Geri Dönüş Bekliyorum
11 Mayıs saat 17.45 civarında Bitlis Ahlat Selçuklu Caddesi’nde bulunan Denizbank ATM’sine 9.800 TL para yatırma işlemi ...yaptım. ATM parayı aldı ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş s
Süreli Puanların Gün Ortasında Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi
D**** Bonus kartıma tanımlanan süreli puanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Mayıs 2026 akşam 21....00 civarında, son kullanma tarihi olarak aynı gün görünen puanlarımı harcamak için kartımı kullandığımda, gün henüz bitmeden puanların geri alındığını ve kullanılamadığını gördüm.
İcra Sürecinde Avukatın Tehdit ve Baskı Şikayeti
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 01.02.2026 tarihinden bu yana icra süreci yaşamaktayım ve şu an maaşımdan VakıfBa...nk üzerinden düzenli olarak icra kesintisi yapılmaktadır. Buna rağmen, Denizbank’ın avukatı K****** A**** ile yaptığım görüşmelerde, kendisine açıkça nakit ödeme gücüm olmadığını,
Denizbank Mobil Uygulamasında Günlük Kart Limitini Değiştirememe Ve Cevapsız Destek
Denizbank banka kartımın günlük alışveriş limitini mobil uygulama üzerinden artıramıyorum. Aslında bu sorun uzun süredir... var olabilir ancak kartı aktif olarak yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamadan limit artışı yapamıyorum. Uygulamada “günlük harcama limiti” bölümüne girdiğimde
"İade edildi teşekkür ederim"
Denizbank E Hacizi Kaldırmıyor Müşteriyi Sürekli Şubeye Yönlendiriyor
Denizbank nezdindeki banka hesabıma 2021/74071 numaralı telekomünikasyon borcu nedeniyle e-haciz uygulandı. Söz konusu b...orcumu ödedim ve tüm bankalara tek tek fek yazılarını ilettim. Diğer tüm bankalar hesaplarımdaki haczi çok kısa sürede kaldırırken, Denizbank yaklaşık 1 aydır gönderilen fek yazısı
ATM Çekiminde Uyarı Olmadan Kesilen 450 TL Ücretin Geri Ödemesi
06 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:16’da Beşevler’deki Denizbank ATM’sinden bireysel hesabımdaki 25.000 TL’yi çekmek isterk...en, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan işlemden 450 TL kesinti yapıldı. İşlem iptal edilmedi, hiçbir ekran uyarısı, ücret bilgisi veya onay alımı olmadan hesabımdan bu t
Kredi Kartımda Kesilen Yetkisiz Yıllık Ücretin İadesi Ve İptali
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir, yaklaşık 9–10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Gold... kredi kartımı kullanıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartıma bilgim ve
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve Tam İade Talebi
"Denizbank'a kart ücretini iade ettiği için çok teşekkür ederim. İlginiz ve alakanız için minnettarım."

Denizbank Hesabımda Borç Yokken Bloke Hâlâ Devam Ediyor
Denizbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Hesap üzerindeki borcumu tamamen ödedim, 10.05.2026 tarihin...de kalan 6 TL’lik borcu da kapattım ve şu anda hesabımda 0 TL borç görünmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmıyor. Dosyam avukata gitmedi, hakkımda bir yasal takip bulunmuyor. Buna
Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 6443 ile biten kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsi...l edilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesini
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















