Denizbank Gelir Sorunum Nedeniyle Borç Yapılandırma Talebimin Banka Tarafından Reddedilmesi
Denizbank a. Ş.’de hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyor ve bir süredir maaş problemim olduğu için yaklaşık birkaç aydır hiçbir ödeme yapamıyorum. Toplamda kredi kartımda yaklaşık 100 bin tl, kredimde ise yaklaşık 80 bin tl borcum var. Süre 90 güne yaklaştığı için dosyamın avukata devredilmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Bu süreçte bankaya şubeye giderek yüz yüze durumu anlattım ve açıkça gelir sorunum olduğunu, düzenli ödeyemediğimi ve bu nedenle yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Özellikle daha uzun vadeli, gelirime uygun, daha düşük taksitli bir yapılandırma istedim. Ancak banka görevlisi sadece yapılandırma çıkmıyor diyerek talebimi reddetti ve borcumu ödeyebilmem için hiçbir alternatif çözüm sunmadı.
Maaş sorunu yaşayan ve iyi niyetle borcunu ödemek isteyen bir müşteri olarak, borcumun avukata gitmeden önce yeniden değerlendirilmesini, kredi ve kredi kartı borçlarım için gelirime uygun, makul taksitlerle bir yapılandırma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Zor durumda olduğum bu dönemde, bankanın bana yardımcı olmasını ve yeniden yapılandırma konusunda destek vermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba henüz bana dönüş sağlanmadı
















