to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 ile 07.05.2026 tarihleri arasında Denizbank Örtülüpınar şubesine, Sivas İcra Dairesi’nden almış olduğum haciz kaldırma yazısı ile işlem yaptırmak için gittim. Bu işlemi özellikle oğlumun sünneti için Findeks notumun düzelmesi ve mağduriyet yaşamamak adına yaptırmak istiyordum.
Şubede T**** D**** isimli memura dosyamla ilgili durumu ve haczin kaldırıldığına dair yazıyı izah etmeme rağmen, kendisi yazıyı kasıtlı olarak işleme almadı. Müşteri hizmetleri ile arada bir uyuşmazlık olduğunu, “Antalya’da dosya duruyor” diyerek ileri sürdü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana Antalya icrasının sistemde görünmediği, Sivas icrasının göründüğü söylendi. Ben de bu çelişkiyi gidermesi için T**** D****’dan Sivas kaydına göre gerekli düzeltmeyi yapmasını, gerekiyorsa Antalya icrasına ait takipleri silmesini istedim.
Durumu daha sakin ve net anlatabilmek için şubede bir sandalyeyi çekip oturdum. Sadece bu şekilde durumu izah etmeye çalıştığım için dahi T**** D**** tarafından azarlanıp terslendim. Bana karşı son derece saygısız bir üslupla konuşarak, adeta sorguya çekilir gibi hissettirdi ve “bankadan çık” tarzı sözlerle beni rencide etti. O sırada şubede bulunan diğer memurlar da olaya müdahale etmedi. Tüm bunların sonucunda, sırf bir memurun keyfi ve umursamaz tavrı yüzünden Findeks notumun oluşmaması ve işlemlerimin ilerlememesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Oğlumun özel bir günü için uğraşırken, sorunu çözmeye çalıştığım halde bu şekilde azarlanmak ve işlemlerimin engellenmesi beni hem insan olarak hem de müşteri olarak derinden üzdü. Denizbank’tan, Örtülüpınar şubesinde görevli T**** D**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Findeks notumu etkileyen haciz kaldırma işleminin Sivas İcra Dairesi’nden gelen yazıya ve müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye uygun şekilde bir an önce işleme alınmasını ve müşteri hizmetleri ile şube arasındaki bu bilgi uyuşmazlığının düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra sürecinde, bankanın çalıştığı avukat ve büro personelinin tutum ve davranışları nedeniyle 10.12.2025 tarihinde ciddi şekilde rahatsız oldum. Denizbank’ın dosyamı takip eden avukatı M****** E*** H********’nun görevlendirdiği S***** isimli ki...
Denizbank nezdinde kullanmış olduğum bireysel tüketici kredisi 90 gün gecikmeye düşmüştür. 23.01.2026 tarihinde icraya devredileceği bilgisi üzerine bankanın müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Ödeme yapmadan önce özellikle, “Bugün krediyi kapatırsak kanuni t...
Denizbank’a ait kredi kartı ve bu karta bağlı nakit avans borcum kanuni takibe düşmüştü. Bu borcu 12 Şubat 2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden tamamen kapattım. Ancak bugün Findeks kayıtlarımı kontrol ettiğimde, borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ kanuni takipte göründüğümü fark ettim....
2025 yılı 23 Mayıs tarihinde Denizbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın tamamını ödedim. Toplam borcum yaklaşık 70.000 TL idi ve bunun içinde kalan 26.306 TL’lik kısım da dahil olmak üzere tüm tutarları kapattım. Ödemelerime ilişkin dekontlarım ve borcumu kapattığımı gösteren yazılı ...
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine ait borcumu 12.05.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine kar...
Yorumlar