Denizbank sorunu

Denizbank’ın sanal asistanını uzun süredir kullanıyorum ve gördüğüm en kötü sistemlerden biri olduğunu üzülerek belirtme...k istiyorum. Herhangi bir sorunu çözmek ya da net bir cevap almak neredeyse imkansız; sistem sürekli aynı cevapları tekrar ediyor ya da tamamen alakasız konuların içine sokuyor. D...

Denizbank’a ait kredi borçlarımın tamamını 9 Ocak 2026 tarihi itibarıyla ödedim ve şu an hiçbir bankaya, hiçbir kuruma b...orcum bulunmuyor. Hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum, ancak kredi kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı a...

Denizbank telefon çağrı merkezine bugün ve daha önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu bağlantı sorunu artık sık sık yaşadığım, süreklilik gösteren bir problem h...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, hem açılış ekranında pop‑up olarak hem de bildirimler kısmında, 31 Mart 2...026 tarihine kadar kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim ve ayrıca ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açık şek...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden trafik cezamı ödemek istiyorum; ancak uygulama sistemsel hata veriyor ve ödeme işle...mini gerçekleştiremiyorum. SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen, her denememde ekranda bu işlemin daha önce yapıldığına dair bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık üç gündür süre...kli “ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle uygulamaya hiç giremiyorum. Bu sebeple mobil bankacılığı kullanamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum...

Denizbank maaş müşterisiyim ve banka yetkilileri bizzat okulumuza gelerek bizi maaş müşterisi olarak kayıt ettiler. O dö...nemde bize 7/24 ücretsiz EFT yapılacağı söylendi ve bu şekilde bilgilendirildik. Bugün maaşım yattıktan sonra Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 19.000 TL’lik EFT yapma...

14.03.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında 218,04 USD (yaklaşık 9.958 TL) tutarında offgamers adlı bi...r firmadan internet harcaması yapılmıştır. İnternet üzerinden bilet satın almak isterken yönlendirildiğim bir sayfa üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve daha sonra bunun dolandırıcı...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır bu parayı hiçbir şekilde kulla...namıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen harcama veya para çekme işlemi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili bankayla iletişime geçtiğimde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi an...

Denizbank müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için arama y...apıyorum; ancak sistem benden şifre istiyor. Şifremi bilmediğimi belirtmeme rağmen yine şifre soruyor ve bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 50 kez arama y...

Denizbank kredi kartımda yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Mart ayında, yaklaşık 3 gün önce 1.519 TL tuta...rında bir iade hesabıma geçti; bunu kart hareketlerimde de gördüm. Ancak kısa bir süre sonra bu tutarın tekrar kartımdan çekilerek silindiğini fark ettim. Bu işlemin neden yapıldı...

Denizbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak ...sistem sürekli “hesap üzerinden borç bakiyesi var” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Görünen bu borç bakiyesinin neyle ilgili olduğunu da mobil uygul...

Denizbank kredi kartımla ilgili yıllık üyelik ücreti sorunu yaşıyorum. Geçen yıl içerisinde defalarca müşteri temsilcisi...yle görüşerek, kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı için kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Buna rağmen banka tarafından kart kapatma yetkilisi, bana bonus tanımlanacağı, yı...

Yaklaşık iki ay önce Denizbank kredi kartımdan yıllık kart kullanım ücreti kesildiği için bankayı Tüketici Hakem Heyeti'...ne şikayet etmiştim. Bu süreçte yaklaşık bir ay önce hem kredi kartımı hem de banka kartımı kapattım. Yaklaşık iki hafta önce tüketici hakem heyetinden karar sonucu geldi ve bana b...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya ça...lışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan...

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden yeni üye olan müşterilere yönelik kampanyası kapsamında hesap açmak istedim. Mob...il uygulama üzerinden hesap açma adımlarını tamamladıktan sonra süreç sonunda uygulama, işlemlere bankadan devam etmem gerektiğine dair bir uyarı verdi. Bunun üzerine aynı gün Riz...

Denizbank’ta bulunan 6.000 TL limitli Kurtaran Hesabım, 2 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam alınmadan banka tarafınd...an tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu işlem öncesinde bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımı bir anda kullanamaz hale geldim v...

Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım çiftçi kredimi 7 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Krediyle b...irlikte Metlife üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında sigorta poliçesi otomatik olarak yapılmıştı. Kredimi erken kapatmama rağmen sigorta iadem için günlerdir uğraşmama rağmen herh...

Merhaba, Denizbank’ın 1 Şubat’ta başlattığı, fatura talimatına toplam 750 TL’ye kadar nakit hediye kazandıran kampanyası...na mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre üç ay boyunca otomatik ödenen faturaların yüzde 20’si, aylık en fazla 250 TL olacak şekilde iade ediliyor ve her ay...

06.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait KMH (kurtaran hesap) borcumu kapatmak için önce 3.266 TL, ardından aynı gün içinde ...2.066 TL daha ödeyerek toplam borcumu tamamen yatırdım. Bu işlemlerden sonra müşteri hizmetlerini aradım ve A*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi, bu ödemeleri yaptıktan ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak adres... bilgilerimi girdiğimde 2–3 gündür sürekli “adns hatası” uyarısı alıyorum v...