to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım ile yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde yanlışlıkla kredi kartımı yapılandırdım, durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırmayı iptal ettirdim ve aynı gün dönem borcum olan 10.000 TL’yi kredi kartıma ödedim.
Ödemeyi yapmama ve yapılandırmayı iptal ettirmeme rağmen kart limitimin açılmadığını fark ettim ve 24 Nisan’da yeniden talep oluşturdum. Devam eden süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde bu işlem için 14 iş günü süre olduğu söylendi. Normal şartlarda bu sürenin 14 Mayıs’ta bitmesi gerekiyordu ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kredi kartımın limiti açılmadı.
Kredi kartımda gecikme, bloke veya benzeri bir olumsuzluk görünmediği halde, iletişim merkezi sorunu çözemedi. En son bugün aradığımda da derdimi anlatırken görüştüğüm personelin sıkıldığını hissettim, sesimi alamadığını bahane ederek görüşme sonlandırıldı. Süreç boyunca kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.
Bu işlemle ilgili 2604270257001424 olay numaralı bildirimin bulunduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Tüm bu yaşananların ardından talebim, kredi kartı limitimin acilen açılması ve sürecin gecikme nedenleri hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesidir.
Denizbank kredi kartıma ait ödemenin sadece 15 gün gecikmesi nedeniyle 17.04.2026 tarihinde emekli maaşım hesabıma yatar yatmaz Giresun Merkez Şubesi üzerinden maaşımın tamamı kredi kartı borcuma çekildi. Emekli maaşımın hepsine bu şekilde el konulmasını kabul edemiyorum. Bu süreçte zaten kanser ha...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu bugün ödememe rağmen kartımı kullanamıyorum. Telefon faturamı ödemek için kartla işlem yapmak istediğimde ekranda “kart günlük gecikme statüsü” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Borcu tamamen kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ blokeli gibi gö...
Denizbank kredi kartım için yaptığım yapılandırmanın tüm ödemelerini eksiksiz ve günü gelmeden, daha erken bir tarihte tamamladım. Kartımın son ödeme tarihi 08.06.2026 olmasına rağmen borcumu bu tarihten önce, Mayıs ayı içinde ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımı intern...
Denizbank hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün itibarıyla hem mobil/internet bankacılığı üzerinden hem ATM’lerden hem de şubeden denediğim tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda bilinen herhangi bir blo...
Denizbank’ın uzun süredir emekli maaş müşterisiydim. Tüm hesaplarımı kapattım, kalan emekli promosyonu ve kredi kartı borcumu da elden, İstanbul Avrupa Konutları Şubesi’nden yaklaşık 1.740 TL promosyon, 2.500 TL civarında kredi kartı borcu olmak üzere nakit olarak ödedim. Buna rağmen, kredi kartı üy...
Yorumlar