Denizbank Gold Kartımda Fraud Ecom Bloğu Nedeniyle Online Alışverişler Engellendi

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2–3 gündür hiçbir şekilde internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Online olarak bir şey almak istediğimde ya da yemek siparişi vermek istediğimde “fraud ecom blokesi / bu işlemde bloke var” uyarısı çıkıyor ve işlemim onaylanmıyor.

Kartımda herhangi bir şüpheli işlem ya da benim onaylamadığım bir harcama yokken, bilgim ve onayım dışında kartıma böyle bir bloke konulmuş olmasını kabul etmiyorum. Bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiliyor, ne alışveriş yapabiliyorum ne de temel ihtiyaçlar için kartımı kullanabiliyorum.

Denizbank’tan, kredi kartımdaki fraud ecom bloğunun acilen kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde internet alışverişlerinde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gecikme olmadan, tarafıma bilgi verilerek bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.