to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank İzmir Gıda Çarşısı Şubesi tarafından, çalıştığım şirket için maaş hesabı açılması amacıyla arandım. Şube çalışanı S. A. isimli personel, benden cep telefonum üzerinden kimliğimin görüntüsünü istedi, uygulamaya girip çeşitli işlemler yapmamı söyledi ve ardından maaş hesabımın açıldığını iletti. Bu süreçte bana kredi kartı tanımlamak zorunda olduklarını, ancak kartı kullanmak zorunda olmadığımı, kullanmasam da herhangi bir sorun olmayacağını özellikle belirttiler.
Daha sonra ortaya çıktı ki, otomatik ödeme talimatlarını hesabım üzerinden değil, haberim ve onayım olmadan kredi kartı üzerinden tanımlamışlar. Ben ise baştan beri kredi kartını kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu otomatik ödeme talimatı nedeniyle kredi kartı üzerinden borç oluşmaya başlamış. Şu anda kredi kartımda yaklaşık 2.000 TL borç görünmekte, ancak karta hiçbir işlem yetkim olmadığı için ne bu borcu ödeyebiliyorum ne de herhangi bir para transferi yapabiliyorum.
Durumu hem şubeye hem de bankaya bildirdiğimde, bu işlemler için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Oysa hesap açılışından kimlik görüntümün alınmasına kadar tüm işlemler uzaktan, telefon ve WhatsApp üzerinden yapılmışken, iş mağduriyetimin giderilmesine gelince şubeye gitmem şart koşuluyor. Sürekli şehir dışında ve yollarda çalışan biri olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün olmuyor; bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu süreçte kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, kartı kapatamıyorum ve hesabım üzerinde hiçbir işlem yetkim yok. Tüm konuşmalarımız ve yönlendirmeleri içeren WhatsApp yazışmalarım kayıtlıdır; gerekli görülürse yasal mercilere sunabilirim.
Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, öncelikle kredi kartı borcunu ödeyebilmem için gerekli işlem yetkilerinin acilen tanımlanmasını, ardından da Denizbank ile olan tüm kredi kartı ve banka hesaplarımın kapatılarak bankayla olan ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
Maaş hesabı açtırma sebebiyle 'zorunlu' denilerek kredi kartı çıkartıldı. Yetmedi, üstüne bir de harcama sözü tanımlandı. Bu da yetmedi; 2 ay sonra hiçbir işlem yapmazsanız kartınız otomatik olarak kapanır sözünden sonra, rızam olmaksızın cep telefonu ödemem otomatik ödeme talimatına alınmış. Bunda...
Denizbank'tan çalıştığım firma hesap açmamı istedi ama maaş müşterisi değilim. Kurumsal bir firmada satış danışmanıyım ve İstanbul Bayrampaşa şubesi hesap açmak için benden 10.000 TL vadeli hesaba para yatırmamı ya da kredi kartı almam gerektiğini söyledi. Hesabımı açmadılar. Sonrasında kredi kartı ...
Şirketimin maaş anlaşması sebebiyle Denizbank 100. Yıl Şubesi’nden yaklaşık 10 Temmuz 2025 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Hesap açılışı sırasında istemediğim halde bana zorla kredi kartı tanımlandı ve kartı hiç kullanmazsam kart kullanım ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Kartı zarfından bile...
Çalıştığım kurumun bankası yakın zamanda Denizbank olarak değişti ve kurumumuz üzerinden otomatik olarak Denizbank’ta maaş hesabımız açıldı. Ben sadece maaş hesabı istememe rağmen, talebim olmadığı halde adıma kredi kartı tanımlanmış ve bu kart için hiçbir şekilde şifre belirlemediğim, yani kartı hi...
Denizbank’ta sadece işe girebilmek için maaş hesabı açmak istemiştim. Ancak maaş hesabını açmak için hem kredili hesap hem de kredi kartı çıkarmayı şa...
Yorumlar