to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmak için uzaktan müşteri olma adımlarını dünden beri defalarca deniyorum. Tüm bilgileri doldurup en son aşamada adres bilgilerimi girdiğim noktada sistem hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamadan işlem kesiliyor, bu nedenle süreci tamamlayamıyorum.
Farklı saatlerde ve farklı günlerde denememe rağmen aynı sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kampanyanın sadece online olarak açılan yeni hesaplar için geçerli olduğu, bu nedenle telefonla yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak tam da online başvuru sırasında yaşadığım bu teknik sorun yüzünden kampanyadan yararlanamıyorum.
Denizbank’tan, uzaktan müşteri olma sürecinde yaşadığım bu teknik hatanın giderilmesini ve mağduriyet yaşamadan yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak MobilDeniz uygulaması üzerinden her denememde teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada ilk aşamadan sonra kişisel bilgilerimi girerken sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olmama rağmen adı geçen faizsiz kredi kampanyasından hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve uygulama içinde bu kampanyaya ilişkin herhangi bir başvuru/iş...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...
Denizbank’ta hesap açmak için 25.03.2026 tarihinden beri mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “mobil uygulamayı indirin, hesabınızı mobilden açabilirsiniz” denildi. Uygulamadan üç gündür defalarca denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz, beklemedi...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel kredi kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini tele...
Yorumlar