to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Kredi Kampanyası Başvurusunda Teknik Hata
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmak için uzaktan müşteri olma adımlarını dünden beri defalarca deniyorum. Tüm bilgileri doldurup en son aşamada adres bilgilerimi girdiğim noktada sistem hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamadan işlem kesiliyor, bu nedenle süreci tamamlayamıyorum.
Farklı saatlerde ve farklı günlerde denememe rağmen aynı sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kampanyanın sadece online olarak açılan yeni hesaplar için geçerli olduğu, bu nedenle telefonla yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak tam da online başvuru sırasında yaşadığım bu teknik sorun yüzünden kampanyadan yararlanamıyorum.
Denizbank’tan, uzaktan müşteri olma sürecinde yaşadığım bu teknik hatanın giderilmesini ve mağduriyet yaşamadan yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
