to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan 21819822-351 numaralı hesabım üzerinden 21 Nisan tarihinde “ticari limit tesis ücreti” adı altında 1.617 TL kesinti yapıldığını gördüm. Oysa ticari kartımı henüz hiç aktif etmedim ve kullanmadım.
Konuyla ilgili itiraz ettiğimde tarafıma, ticari nitelikli kredi limitlerim için yılda bir kez limit tesis ücreti alındığı ve bu nedenle iade talebime olumlu yanıt verilemeyeceği yönünde bir SMS gönderildi. Ticari kartı ve limiti fiilen kullanmadığım, kartı dahi aktif etmediğim halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Kesilen 1.617 TL’nin tarafıma iadesini ve ticari limit tesis ücreti adı altında bundan sonra herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve Denizbank’taki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Denizbank'ın uzun süredir müşterisiyim. Kısa bir süre önce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmaksızın hesabımdan 4926,87 TL tutarında "Limit Tesis Ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “limit tesis ücreti” adı altında 20 Nisan tarihinde 1.057,35 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamış ve kesintiyi yalnızca hesap hareketlerimi ...
Denizbank’ta bulunan Kredili Mevduat Hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “limit tesis ücreti” adı altında bugün, 15 Nisan tarihinde aynı gün içinde iki kez işlem yapılmış ve toplamda 2.724 TL ve 567 TL olmak üzere para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve vadesiz hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde “kredi limit tesis ücreti” adı altında 1.974 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücreti ilk kez bugün öğrendim. Daha önce de aynı banka ile çalışmama rağmen böyle...
Yorumlar