to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Nedeniyle Kredinin Yeniden Yapılandırılması Reddedildi
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde yaşadığım ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle zorlanmaya başladım. Bu nedenle bankaya defalarca yapılandırma talebinde bulundum ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden her seferinde “kısıt var, uygunluk yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sağlık sorunlarım nedeniyle gelir durumum bozulmuşken, borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek için yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen hiçbir alternatif sunulmadan olumsuz dönüş yapılması beni mağdur ediyor. Kredimin, mevcut durumum göz önünde bulundurularak yeniden yapılandırılmasını ve ödeyebileceğim makul bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle bu konuda acil ve inisiyatif alınarak çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
