"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Denizbank sorun
8.109 şikayet
Emekli Maaşım Üzerindeki Bloke Kaldırılmadı
Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Başka bir bankaya taşımak istediğimde ise maaşım üzerindeki blokenin kaldır...ılması için defalarca talepte bulunmama rağmen blokeyi bir türlü kaldırmıyorlar ve maaşımı başka bankaya taşımama engel oluyorlar. İlk başta hesabımda bulunan kredi nedeniyle blok
Zorla Verilen Ticari Kart Ve Haksız 1.100 TL Aidat
Denizbank Sivas Merkez şubenizde, yaklaşık 1 ay önce bilgim ve isteğim dışında tarafıma Troy Business Card adlı ticari k...art verildi. Şube personeli kartı bana adeta zorla vererek kartın aidatsız olduğunu, içinde de 5.000 TL faizsiz para bulunduğunu söyledi. Ben para ihtiyacım olmadığını özellikle be
Denizbank Mobil Bankacılıkta Bireysel Kimlikle Girişte Sürekli Kurumsal Kimlik Uyarısı
Denizbank mobil bankacılığa giriş yaparken bireysel kimliğimi kullanmama rağmen, sistem sürekli olarak kurumsal kimlik i...le girildiğine dair uyarı veriyor. Uzun süredir devam eden bu teknik hata nedeniyle mobil bankacılığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüm ancak her
İzinsiz 1.075 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade İsteği
Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımdan bu ay ekstreme iznim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim dışında alınmış olmasından dolayı son derece rahatsızım. Önceki yıllarda kart aidatı kesintileriyle ilgili bankanızla defalarca görüştüğümde
Denizbank Bonus Platinum Kartımda Bonusların Eksik Yatması Ve Geri Alınması
Denizbank’a ait Bonus Platinum mastercard kredi kartımı kullanarak özellikle ocak ve şubat aylarında çeşitli kampanyalar...dan Bonus kazandım. Ancak son iki aydır kazandığım bonusların eksik yattığını fark ediyorum. Özellikle dün karekod kampanyasıyla kazandığım bonusun sonradan geri alındığını gördüm.
Bilgi Vermeden Bankanın Kredi Kartı Borcunu Avukata Aktarılması Ve Aşırı Borç Talebi
Denizbank (Bağdat Caddesi) Kredi kartı yapılandırma borcum tarafıma bilgi verilmeden avukatlık bürosuna verildi. Mağdur ...bırakıldım. 6 Şubat 2026’da mail atmışlar, 9 Şubat’ta görerek aradım. D**** D**** 13.060 TL bugün ödersiniz, avukata verilmeyecek dedi. 9 Şubat’ta 13.200 TL ödeme yaptım; ancak avu
Kredi Kartı Ödeme Sonrası Blokajı Kaldırılmadı
Denizbank Bonus kredi kartımın ödemesini 11 Mart tarihinde yapmama rağmen kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Ödememi... tamamlamış olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve bu durum bana hem zaman hem de mağduriyet yaşatıyor. Bu süreçte kartıma faiz de yansıtıldı ancak öncelikli bekl
Telefon Araması Doğrulama Sorunu Yüzünden MobilDeniz Girişi Engellendi
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya ça...lışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan
Kullanmadığım Kredi Kartının Haksız Borcu Ve Bankanın İlgisizliği
Yaklaşık 7–8 ay önce çalışmaya yeni başladığım kurumun yönlendirmesiyle Denizbank’ta bir hesap açtırdım. Hesap açılışı s...ırasında tarafıma bir kredi kartı da verildi. Ancak kredi kartı istemediğimi belirttim ve daha sonra bankayı arayarak kartı istemediğimi, iptal edilmesini istediğimi bildirdim. Bir
Öne ÇıkanKonular
Denizbank'tan İstenmeyen SMS Ve Dijital Hesap Açma Engeli
Denizbank ile daha önce hiçbir çalışmam olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde tarafıma “mobilden müşteri ol” şeklinde b...ir SMS gönderildi. Bunun üzerine bankanın mobil uygulamasını indirip istenen tüm bilgileri doldurdum, telefon doğrulama adımını da sorunsuz şekilde geçtim. Ancak bu aşamadan sonra
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 0384 ile biten bireysel kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinde kartı...ma 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Denizbank’ta Üç Günlük Kullanım İçin Aşırı Faiz Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 9 Mart tarihinde 60.000 TL ve 15.000 TL, 10 Mart tarihi...nde ise 130.000 TL kullanım sağladım. 12 Mart tarihinde 130.000 TL tekrar hesabıma geri geldi ancak bu işlemler nedeniyle 5.380 TL faiz uygulandığı gerekçesiyle kesinti yapıldı. Üç
İzin Almadan Açılan Kredi Kartı Ve 1520 TL Ücret İadesi Talebi
"Hızlı Çözüm için teşekkürler"
Yıllar önce okul ödemelerimi yapmak için Denizbank’ta hesap açmam istendi. ...Hesap açılışı sırasında “size bir de kredi kartı verelim” denilerek benim t
Ortak ATM'de QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Başarısız, 40.600 TL Hesaba Geçmedi
10/03/2026 Denizbank, TEB, QNB ortak ATM'sinden Denizbank hesabıma QR kod ile 40600 TL yatırdım. ATM parayı aldı ve beni... sistemden attı. Para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Üç gün içinde sorunun çözüleceği söylendi ve SMS atıldı. ATM kodunu, para yatırılma saatini
Uygulama Yüz Tanıma Aşamasında Kapanıyor, Faizsiz Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor
Denizbank’tan faizsiz kredi için tarafıma SMS ile bilgi geldi ve 12.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında başvurumu yap...tım. Güvenlik adımları kısmında yüz tanıma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu durum arka arkaya en az 5–6 kez tekrarlandı. Bu sebeple
Maaş Hesabımda Transfer Engeli Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Denizbank Hakkari şubesine bağlı maaş hesabımda 3 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir ...şekilde para transferi yapamıyorum, ancak ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor. Hesabımdaki para maaşım olduğu için, bu kısıt nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte yakl
Denizbank Mobil Uygulama Hatası: Müşteri Kaydı Üç Ay Boyunca Başarısız
Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık üç aydır Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olma adımlarını tamamlamay...a çalışıyorum. Ancak her denememde “Üzgünüz, isteğiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşteri
Denizbank Kapatılan Kartımdan Metlife Poliçesi İçin Ücret Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank’a ait sonu 7374 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımı 2025 yılı Haziran ayında Denizbank müşteri h...izmetlerini arayarak kapattırdım. Bu kartı kapattırdığımdan beri herhangi bir alışverişte ya da işlemde kullanmıyorum. Buna rağmen 26 Şubat 2026 tarihinde Metlife Sigorta tarafında
Mobil Bankacılık Şifremi Sıfırlayamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 saattir yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi yapam...ıyor, hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak tuşlayarak devam etmem isteniyor. Yönlendirmeleri izlediğimde ise mobil bankac
Emniyet Caddesi ATM’lerinde 300 TL Yatırma Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Denizbank Emniyet Caddesi şubesindeki ATM’lerde 9 Mart saat 10:44 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. QR kod ile hes...abıma 1000 TL yatırmak isterken ilk ATM 700 TL’yi aldı, 300 TL’yi almadı. Ben de önemli değil deyip hemen yan ATM’ye geçerek kalan 300 TL’yi yatırmak istedim. Bu kez işlem sırasınd
Denizbank Black Mastercard Kredi Kartı Borcunu Yapılandırmak İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Denizbank Black Mastercard kredi kartı borcumu yapılandırmak için üç gündür işlem yapmaya çalışıyorum. 0 (850) 222 08 00... numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda “sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum” denildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Denizbank Mobil Uygulamasında Kimlik Tarama Hatası Yeni Müşteriyi Engelliyor
Hangi Kredi üzerinden Denizbank müşterisi olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. iPhone 16 Pro cihazıma Denizbank mobil... uygulamasını indirip tüm kişisel bilgilerimi giriyorum, kimliğimin fotoğraflarını da çekip onaylatıyorum. Ancak kimlik tarama aşamasına geldiğimde her seferinde “Kimliğiniz taranı
ATM'de 200 TL Para Yatırma İşlemi Başarısız
"Siparişim onaylanmıştır"
11.03.2026 tarihinde saat 07.20 civarında Ankara Cebeci Kız Meslek Lisesi’nin oraya, S**** K****’a da yakın bir noktada ...bulunan Denizbank ATM’sinden kartlı işlemle para yatırma yaparken sorun yaşadım. Vodafone Pay ön ödemeli kartımla 200 TL yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak yatırma işle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















