to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Tekrar Kesildi Güvenim Sarsıldı
Denizbank bireysel kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0418’dir.
Aynı karttan daha önce de iki kez yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmış, her seferinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmamın ardından ücretler tarafıma iade edilmiştir. Buna rağmen tekrar aynı kesintinin yapılması hem mağduriyet yaratmakta hem de banka ile aramdaki güveni zedelemektedir. Kartımı yaklaşık 2022–2023 yıllarından beri kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla uğraşmak istemiyorum.
Kartımdan çekilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ve kredi kartımdan bir daha yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
