to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 18:30 civarında Arnavutköy Yıldırım Beyazıt Caddesi’nde, Türkiye Petrolleri yanındaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 25.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM’nin elektriği gitti, ekran kapandı ve para makine tarafından adeta “yutuldu”, ardından tutar hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 2605060257006366 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak görüştüğüm temsilciler sürekli birbiriyle çelişen farklı bilgiler veriyor. Birinin söylediğini diğerine aktardığımda “yanlış bilgi vermiş” denilerek net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte kredi taksitlerim bu gecikme nedeniyle ödenemedi, faize girdi ve kredi notum olumsuz etkilendi.
Denizbank ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 25.000 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme sebebiyle oluşan kredi gecikmelerim ile olumsuz etkilerin dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Kozyatağı Mahallesi Bayar Caddesi’ndeki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak is...
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Küçükyalı metro istasyonundaki Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 26.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı, ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” benzeri bi...
3 Ocak günü saat 18.14'te Hatay Antakya’da bulunan 4544 numaralı Denizbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM'de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini defala...
Yorumlar