to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Devam Anlaşması İçin Şartlı Şube İşlemi Ve Teklifin Geri Çekilmesi
Denizbank 'tan maaş devam antlaşmasını yeniledim. Toplamda 25000 TL almam gerekiyor, telefon bankacılığında işlemi yapan görevli bu paranın 2000 TL'lik kısmının banka şubesine giderek bir sözleşmeye imza atmam koşuluyla hesaba düşeceğini söyledi. Ancak şubeye gittiğimde görevli kişi işlemin eksik yapıldığını kendilerinin yeniden denemeleri durumunda bankanın 25000 TL'lik teklifi tekrardan vermeyebileceğini söyledi bende çözüm bulamayınca ne yapabileceğimi sordum bana 0-850-2220801 numaradan müşteri şikayet hayatını arayıp durumu anlatmamı tavsiye etti. Aradım ancak bu birimde yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi. Söylediklerinin arkasında durmayan güya müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir banka ama maalesef sadece sözde, sorun sizin mantığında çözmekle alakalı kimsenin mücadelesi yok. Hakkım olanı istiyorum yetkililerin ve dahi kim çözebilecekse lütfen ilgilenilsin teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
