to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Efor Hisse İşlem Fiyatı Farkı Ve Maddi Zarar Talebi
Denizbank üzerinden Efor hissesinde 07.05.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra hisse alımı yaptım. Alım satım hareketlerimde işlem fiyatım 12,34 TL olarak görünmesine rağmen, portföyümü incelediğimde aynı işlemin 12,56 TL’den alınmış/satılmış olarak göründüğünü fark ettim. Bu fark nedeniyle 8.103 adet hisse üzerinde yaklaşık 1.782 TL tutarında zararım oluştu.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir muhatap bulamadım ve sorunuma ilişkin tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. İşlem fiyatım ile portföyde görünen fiyat arasındaki bu tutarsızlığın acilen incelenmesini ve gerçek işlem fiyatı olan 12,34 TL’ye göre düzeltilmesini, oluşan maddi kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerlendirme için aradılar. Sonucu yine devlet kesintisine bağladılar. Düşünün 12.34 TL den hisse aldığınızı sanıyorsunuz fakat 12.56 dan satmışlar size. İşlem sonuç formu mail yoluyla geldi bana, açıklamada yine satin alınan rakam 12.34 TL görünüyor. Aradaki fark yine kayıp. Benim paramla banka al sat yapıyor zarar ederse bu farkı sizden alıyor. Bu bankadan hisse, fon kıymetli maden işlemleri yapılmaz. Cevaptan tatmin olmadım.
