Denizbank sistem sorunu

Denizbank kredi kartımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerinden destek almak için bugün defalarca arama yapmak zorunda... kaldım. Toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime veya müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem, başka hiçbir birime bağlanma imkanı vermediği...

Denizbank nezdindeki hesabıma uzun süredir kullandığım MobilDeniz ve internet bankacılığı üzerinden yaklaşık bir haftadı...r hiçbir şekilde erişemiyorum. Londra’da yaşıyorum ve Türkiye’de kayıtlı cep telefonu numaram aynı zamanda bir yakınımın Denizbank hesabında da kayıtlı. Yakınımın hesabını internet...

Ada Travel Turizm şirketinin sahibi olarak Denizbank Ankara Çubuk Şubesi’indeki şirket hesabımıza bağlı ticari kredi kar...tımızla ilgili yaşadığımız harcama itirazı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 01.09.2026 tarihinde kartımızdan 150.000 TL tutarında bir işlem yapılmış, ancak bu işleme konu hi...

Denizbank’ta bulunan Taksitli Kurtaran Hesabımın ödemesini 30 Ekim 2026 tarihinde cep uygulaması üzerinden yapmak istedi...m ancak sistem buna izin vermedi. Hesaplarım arasında Taksitli Kurtaran Hesabım görünmesine rağmen üzerine bastığımda bu hesaba ait herhangi bir ödeme butonu veya ödeme adımı çıkmı...

Denizbank’ta sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 25 gündür mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sim kartım ...bloke olduğu için hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşme ile bağlandığımda, T. C. Kimlik kartımda çip olmadığ...

Denizbank müşterisi olarak sim kartım değiştiği için sim kart blokemin kaldırılması gerekiyor ancak hiçbir kanaldan bu i...şlemi yaptıramıyorum. Telefonumda NFC özelliğiyle kart okutma yapamıyorum, cihazımda çip sorunu var. Bakırköy şubesine gittim, durumu detaylı anlatmama rağmen çalışanlar yardımcı o...

Denizbank Mobil uygulamasında “Şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen günlerdir yeni şifre oluşturamıyor...um. Tüm bilgileri doğru girdiğim halde ekranda bilgilerimin hatalı olduğuna dair uyarı çıkıyor ve üç kere denediğimde de “3 kere yanlış yaparsanız 48 saat giremezsiniz” şeklinde bi...

Denizbank’a ait sonu 3683 ile biten Platinum lacivert kredi kartımın yapılandırma borcunu ödemek isterken, 22 Ekim tarih...inde yanlışlıkla ödemeyi doğrudan karta yükledim. Bu nedenle yapılandırma borcumu sistem üzerinden ödeyemedim, para kartta bakiyede görünmesine rağmen borç kapanmadı ve kart borcum...

Denizbank’tan bugün teslim aldığım kredi kartımı alışverişte kullanmak istedim ancak işlem sırasında sürekli “red” yanıt...ı alıyorum. Kartı alırken bankada kullanabileceğim söylendi, fakat kartım hiçbir şekilde kullanılmıyor. Bu sorunu çözebilmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir...

Denizbank a. Ş. Mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 20.10.2...026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında, kredi borcumu yapılandırmak için mobil uygulamadan işlem yaptım. Ekranda 36 ay vade seçili olduğunu görerek onay verdim, ancak işlem ta...

Denizbank’ta yeni müşteri olarak, internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ve ihtiyaç kredisi için sunulan yeni müşter...ilere özel kampanyalardan yararlanmak istedim. Özellikle taksitli nakit avans ve faizsiz kredi imkânından faydalanmayı planlıyordum. Ancak hem 12 Ekim’de hem de 20 Ekim’de denememe...

BDDK’ya iletilmek üzere Denizbank hakkında yaşadığım kredi ve hesap sorunu nedeniyle inceleme talebinde bulunmak istiyor...um. 2026 Nisan ayında Denizbank’taki kredim kapatıldı ve borç sıfırlandı. Bu süreçte banka bana rotatif kredi kullandırdı ve bu krediden çok yüksek faizler tahsil edildi. Daha son...

Denizbank nezdindeki banka hesabımda, icra dosyasından kaynaklanan bir borcun ödenmesine rağmen hâlen devam eden bir blo...ke sorunu yaşamaktayım. 2019 yılında Otoyol A.Ş. tarafından borç ödenmediği gerekçesiyle hakkımda icra işlemi başlatıldı ve borç ilgili icra müdürlüğüne tamamen ödendi. 2 Temmuz 20...

Denizbank Konya Ereğli şubesinde yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gidişimde y...a sistemler çalışmıyor ya da “kullanılamıyor” denilerek işlemlerim aksıyor. Bugün de para çekme ve hesap açma işlemleri için şubeye gittiğimde yine benzer sorunlarla karşılaştım. ...

Denizbank’ta emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı bankaya taşıdığımda bana kredi kartının zorunlu olduğu, ayrıca kar...ttan iki adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Tüm bunları kabul ederken kredi kartından bana herhangi bir ek ücret veya faiz yansımayacağı özellikle ifade edildi...

Denizbank’ın mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık iki yıldır kendi adıma ...olan kartım üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “girdiğini...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir aydır yeni şifre almak istiyorum ancak uygulama üzerinden... her denememde sistem hata veriyor ve şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Giriş yapamadığım için hesabımı düzenli takip edemiyor, ayrıca kart borcumu da ödeyemediğimden kredi...

Denizbank müşterisiyim ve bugün yaşadığım deneyim nedeniyle bankadan hiç memnun değilim. Maaşım, şube kapanmadan önce he...sabıma yatırılmadığı için gün içinde işlem yapmam zorlaştı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunu anlamak ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli bo...

Denizbank mobil bankacılığıma yanlış şifre girmem nedeniyle bloke konuldu ve bu blokenin kaldırılması için günlerdir müş...teri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezine bağlanma aşamasında sistem benden kart numaramı istiyor, kart numaramı girdiğimde bu kez “kart şifreniz kullanıma kapa...

Denizbank mobil şube üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın 6–7 Eylül civarında yaşadığı sist...em sorunu nedeniyle EFT/para transferi yapılamıyor, para da çekilemiyordu. Bu nedenle ödemem gereken 1000 TL’yi zamanında gönderemeyip nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Hiçbir ş...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden tly fonumu satmak isterken 17 Eylül günü ciddi bir sorun yaşadım. 17 Eylül saat 10....33’te tly fonu için satış talimatı vermeye çalıştığımda sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı vererek işleme izin vermedi ve “emir iletilmedi”. Aynı anda...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak için bir hafta önce başvuru yaptım. Uygulamada tüm adımları tama...mlamama rağmen ekranda “Müşteri olma sürecini tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz” uyarısı aldım. Bunun üzerine yönlendirildiğim şekilde şubeye gittim ancak orada da ...