to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan 24606720-10 numaralı kredimin anaparasına ödeme yapmak istiyorum ancak 2 gündür bunu ne internet/mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştiremiyorum. Sadece şubeden işlem yapılabileceği söyleniyor fakat bulunduğum yerde Denizbank şubesi yok.
Kredi sistemde Ezine şubesi üzerinden görünmesine rağmen, krediyi aslında internet bankacılığı üzerinden kullandım. Buna rağmen anapara kapama işlemi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de telefon bankacılığından bu işlemi yapamayacağım belirtildi ve herhangi bir alternatif sunulmadı.
Kredimi kapatmak istediğim halde, sadece şube zorunluluğu nedeniyle işlem yapamıyorum. Kredi anaparası kapama işleminin tarafıma internet/mobil bankacılık veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilir şekilde açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu telefon bankacılığı üzerinden yapılandırdım. Yaklaşık 10.000 TL civarında olan ana borcumu erken kapatmak istediğimde ise sistemde karşıma 13.000 TL’nin üzerinde bir tutar çıkıyor. Yani hem kalan ana borcumdan hem de toplam faizli borcumdan bile daha yüksek bir rakam ta...
Denizbank'taki hesabımı kapatmak istiyorum. İnternet şubesinden işlem gerçekleşmiyor. Telefon bankacılığı ile defalarca arama yaptım ama nedense telefona cevap veren olmadı. En son cevap veren de ilgili departmana bağlıyorum dedi ve yine çok şaşırtıcı bir şekilde cevap veren olmadı. Hesabımın kapatı...
Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum; ancak iki gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Hesabımda para, ek hesap, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı gibi kapanmaya engel herhangi bir ürün veya bakiye bulunmamasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla ...
Denizbank kredi kartımı bilgi dahi verilmeden geçici olarak kapattı. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde eksik evrak görünüyor diye şubeye aktarıyor. Şube eksik evrakınız yok geçici kapalı görünüyor diye telefon bankacılığına aktarıyor. Kredi kartımın hiçbir şekilde neden açılmadığına dair bilgi ve...
Denizbank nezdinde bulunan banka kartıma bağlı hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, mobil uygulamada “borç var” uyarısı çıktığı için 3 gündür hesabımı mobilden kapatamıyorum. Hesabımda görünen bir ekstre borcu ya da ödenmemiş bir tutar olmadığı halde sistem hesabın kapatılmasına izin ve...
Yorumlar