to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulama Ve Hesap Blokajı Nedeniyle Yurt Dışı Para Kullanımında Acil Mağduriyet
Denizbank mobil uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken 18.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya dahi giriş yapamaz hale geldim. Yurt dışında olduğum için hesabımdaki 1400 € tutarındaki paramı kullanamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarını aynı şartlarda sorunsuz kullanabilirken, sadece Denizbank tarafında bu şekilde bir erişim kısıtlaması ile karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca sorunu çözmek için telefon numaramı güncellemem gerektiği ifade edildi; ancak telefon numarası değişikliği işlemi için de bloke konulduğu söylendi ve bu nedenle hiçbir adım atamıyorum.
Yurt dışında olmama ve hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, sebebi açıklanmayan bu blokajlar nedeniyle hem para transferi yapamıyor hem de temel hesap işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Denizbank Türkiye’de bulunan hesabımdaki para transferi blokesinin ve telefon numarası değişikliği blokesinin acilen kaldırılmasını, mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yaşanan durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiç kimse yardımcı olamıyor ben anlatıyorum Euro satın aldım gönderecektim hesaba şak diye bloke konuldu! Arıyorum kaldırın diyorum şurdan olmuş buradan deyip yapamayız diyorlar telefonumu güncelleyin yeni numarayı diyorum yapamayız diyorlar yeni telefon numaram konusunda hata alıyorum olmuyor diyorum yardım edemeyiz diyor şu an ben hesabıma giremiyorum müşteri hizmetlerini arayınca mobile onay verin diyor telesekreter giriş yapamayan biri onay verebilir mi? Bu kadar saçma sapan bir banka illallah
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Benim parama durup dururken banka bloke koydu paramı kullanamıyorum daha rezil bir durum yok param var bu banka kendi kendine bloke koymuş 3 gündür bloke var 3 gündür nereden bulaştım bu saçma sapan bankaya
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İş Bankası bir kere bloke koydu aradım kaldırdı müşteri temsilcisi yahu sizin müşteri temsilciniz bile yetkisi böyle saçmalık ömürümde görmedim bankanın kendinden haberi yok bir daha asla
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
3 gün oldu 3 bloke var kaldırın diyorum kimsede yetki yook korkunç saçma sapan banka kaldırın blokeyi paramı alıp kapatacağım bu anormal bankayı
