to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma ait 04/04/2026 tarihli hesap ekstresinde, 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak 06/04/2026 tarihinde bankaya itiraz başvurusu yaptım ve 2604070257004777 numaralı itiraz kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma somut, net ve sonuçlandırıcı herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu durum üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında söz konusu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. İki defa mail yoluyla da bankaya ulaştığım halde, herhangi bir somut adım atılmaması ve müşteri hizmetlerinin hiçbir aksiyon almaması, sürecin ne kadar ciddiyetsiz yürütüldüğünü açıkça göstermektedir.
Yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ivedilikle kredi kartı hesabıma iadesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci Hakem Heyeti nezdinde ve tüm yasal yollardan takip etmeye devam edeceğimi, yaşadığım bu hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm uygulamayı da tüm platformlarda insanlarla paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Denizbank Business Select, sonu 0443 ile biten kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, i...
Denizbank’a ait sonu 9276 ile kredi kartım üzerinden 31.03.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında...
5200 ile başlayan, sonu 2944 numaralı Denizbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan, Denizbank Bonus kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteri olara...
Denizbank’a ait, sonu 3419 ile biten kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınma...
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımı alırken ve sonrasında bankanızla yaptığım görüşmelerde, kartı kullanm...
Yorumlar