to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Hatay Antakya şubesi portföyünde yer alan, 4610462147 vergi numaralı hduzman sigorta aracılık hiz. Ltd. Şti. Yetkilisiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da şubeniz üzerinden Doğa Sigorta a. Ş. Ve Quick Sigorta a. Ş. Firmalarına verilmek üzere teminat mektubu yenilemesi için başvuruda bulundum. Ancak 07.05.2026 tarihinde Doğa Sigorta a. Ş.’ye verilmek üzere talep ettiğim 50.000 TL tutarlı teminat mektubum, Antakya şubenizde görevli çalışanınız S** D** tarafından takip edilmesine rağmen bilinçli bir şekilde geciktirilmiş ve yenileme işlemi hâlâ sonuçlandırılmamıştır.
Süreç boyunca kendisiyle yaptığımız görüşmelerde, hesabımızda bakiye eksik olduğu belirtilmiş ve 08.05.2026 tarihinde 2.000 TL yatırmamız gerektiği söylenmiştir. Buna rağmen işlem yapılmayıp sürekli oyalandım. Ardından 15.05.2026 tarihinde bu kez paranın yine yeterli gelmediği, işlemin yapılmadığı tarafıma bildirildi ve aynı gün 2.000 TL daha yatırmak zorunda bırakıldım. Buna karşın teminat mektubum yenilenmediği gibi tarafıma net ve tutarlı bir bilgi de verilmedi.
Bu süreçte çalışanınız, sanki bu bankanın müşterisi değilmişiz ve kendisi orada çalışan değilmiş gibi son derece kaba bir üslup kullanmış, keyfi bahanelerle “şu sebep, bu sebep” diyerek işi sürüncemede bırakmış, konu sözlü tartışmaya kadar gelmiştir. 07.05.2026 tarihli başvurum 18.05.2026 tarihine kadar sonuçlandırılmadığı gibi, aramalarımıza da cevap verilmemiş, ilgisiz ve sorumsuz bir tavır sergilenmiştir. Yaşanan bu keyfi gecikme nedeniyle, Doğa Sigorta a. Ş.’ye 13.05.2026 son günü olan teminat mektubunu ulaştıramadığımız için şirket nezdindeki alacaklarımız bloke altına alınmış ve iş akışımız ciddi şekilde zarar görmüştür.
Bankanızın bir çalışanının bu tutumu hem işimizi yürütemememize neden olmuş hem de psikolojik olarak yıpratmıştır. Tüm bu yaşananlardan dolayı Antakya şubenizde görevli s** d** isimli çalışanınızdan açıkça şikayetçiyim ve gerekli disiplin ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti şirket avukatlarımıza da ileteceğimizi ve sürecin takibini hukuki olarak da yapacağımızı bilgilerinize sunarım.
02 Mart 2026 tarihinde sabah 07.00 – 07.30 saatleri arasında, 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma ait bir kurum ödemesine ilişkin dekontu e-posta yoluyla talep ettim. Ancak yaşadığım süreç, profesyonel bankacılık hizmeti standartlarından tamamen uza...
17/04/2026 sabah saatlerinde, emekli maaşı promosyonumun bir kısmının hesabıma borç olarak yansıtıldığına dair tarafıma gelen SMS üzerine konuyu görüşmek için Denizbank Mut şubesine gittim. Şubede t**a isimli personele durumu anlatarak, promosyon anlaşması yapılırken fatura ödeme talimatının zorunlu...
06.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait KMH (kurtaran hesap) borcumu kapatmak için önce 3.266 TL, ardından aynı gün içinde 2.066 TL daha ödeyerek toplam borcumu tamamen yatırdım. Bu işlemlerden sonra müşteri hizmetlerini aradım ve A*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi, bu ödemeleri yaptıktan ...
25 Haziran 2025 tarihinde Denizbank Hatay Şubesi’nde, E** isimli gişe memuruna 490.000 TL’yi 3 ay vadeli ve %48 faiz oranıyla yatırmak istediğimi beli...
Sayın Denizbank Yetkilileri, “5430*******68-7” IBAN’lı Kurtaran Hesabımla ilgili ciddi bir yanıltıcı uygulama ve hak ihlali yaşamaktayım. Bankanız, mobil uygulama ve ekstrelerde son ödeme tarihini 25 Aralık 2025 olarak gösterdi. Ancak, aynı tutarı 01 Ocak 2026 tarihinde tahsil etti. Bu sistematik ...
Yorumlar