Denizbank müşteri

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her denememde “Mevcut bilgilerinizle şu an değerlendirmeye alınamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başvuru işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sorun, her başvuru denememde aynı şekilde de...

Denizbank Bonus Black kredi kartıma hiçbir arama, SMS, e-posta vb. Bilgilendirme yapılmadan, üstelik herhangi bir borcum olmadığı halde tamamen bloke konuldu ve kartımı 3 gündür kullanamıyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana başka bankala...

Denizbank’ın uzun süredir emekli maaş müşterisiydim. Tüm hesaplarımı kapattım, kalan emekli promosyonu ve kredi kartı borcumu da elden, İstanbul Avrupa Konutları Şubesi’nden yaklaşık 1.740 TL promosyon, 2.500 TL civarında kredi kartı borcu olmak üzere nakit olarak ödedim. Buna rağmen, kredi kartı üy...

Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve 2 gündür dijital kanallara erişemiyorum. Bankada kredilerim bulunuyor ve bu durum nedeniyle işlemlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...

Denizbank’ta mobil hesabımı online olarak açtım ancak hesabı açtığımdan bu yana tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi. Kartım olmadığı için de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kartla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hem kart başvurusu yapamıyorum hem de mevcut hesabımla ilgili işlem yaptırmak i...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4162 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 28 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı hâlâ aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. 6502 sayı...

Denizbank müşteri hizmetlerini her aradığımda, uzun süre bekletildikten sonra hatta bağlanıyorum. Ancak karşı taraftan ya hiç ses gelmiyor ya da sadece cızırtı duyuluyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve en son 23:30–23:55 saatleri arasında yaptığım aramalarda da aynı durum yaşandı. Kart hesabı bl...

Denizbank’a ait sonu 6974 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartımın borcunu yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ödediğim ve kapattığım halde, mobil bankacılık üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli 'müşteri hesabı blokeli' uyarısı almaya devam ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle banka ile görüş...

Denizbank kredi kartım yapılandırma kapsamındaki borcumu, 4 gün önce tamamını ödeyerek kapattım. Şu anda kredi kartıma ve hesabıma dair hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Denizbank kredi kartımla ilgili sim kart blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat değişikliği yaptığım için sim kartım blokeye alınmış ve şu anda kart şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde kredi kartımla işlem yapamıyor, şifremi de yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 dakika ön...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kimlik doğrulama adımlarını tamamlayıp şifremi aldım, şifreyle giriş yaptığımda ise ekranda sadece “müşteri ol” butonu çıkıyor. Bu butona tıklayıp istenen bilgileri doldurduğumda sürekli en başa dönüyorum v...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartım yapılandırma sürecindeyken bu ay hesabımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartım zaten yapılandırma aşamasındayken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan b...

Denizbank Gold kredi kartımda yaklaşık 1–1,5 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra ka...

07.12.2025 tarihinde saat 16:28’de MHRS sisteminden randevu almaya çalışırken, Denizbank kredi kartıma gelen SMS ile 110,02 tutarında bir ödeme yapılması gerektiği ve bunun iptal edilen randevulardan kaynaklandığı belirtildi. Mesajda para birimi net görünmediği için ilk doğrulama kodunu girdim, anca...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Her ödeme sonrası kartımın normale dönmesini beklerken, hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bl...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 3 ay önce borç nedeniyle bloke konuldu. Kredi kartı borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 2157’dir ve sistemde kartım aktif görünmesine rağmen işlem yapmak iste...

Denizbank müşterisiyim ve sonu 7924 ile biten kredi kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hak...

Denizbank kredi kartı borcumu ödeyeli yaklaşık 2 ay oldu, ancak buna rağmen müşteri hesabım yaklaşık 1,5 aydır blokeli durumdadır. Telefonumda arıza olduğu için bu süreçte banka ile telefon üzerinden hiç iletişime geçemedim ve ne olduğunu, neden bloke olduğunu öğrenemedim. Herhangi bir borcum ya da...

Denizbank kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 22 Kasım 2005 tarihinde kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de kart aidatı kesintisi yapıldı ve o dönemde de iade talebinde bulunmama rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Son kesilen 1.521 TL’lik...

Denizbank’a ait kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı hiçbir zaman aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır kartımı iptal ettirmek istiyorum ve bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kart iptali için gerekli işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir borcum,...