to read complaints and reviews, or file yours. 
23/04/2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar ne hesabıma geçti ne de para tarafıma iade edildi.
Aynı gün müşteri iletişim merkezini aradım, kayıt numarası verildi ve 3-4 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım, her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” denildi ve herhangi bir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Ben bu tutarın derhal eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, yaşanan gecikme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin gecikme faizi veya uygun görülecek başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek meblağdaki bir tutarın günlerce ortada kalması ve her aradığımda net bir bilgi alamamam, Denizbank gibi bir bankaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiştir.
14.02.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Antalya Alanya’daki Denizbank ATM’sinde işlem yaparken 10.000 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiç geçmedi. İşleme dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana mağduriyetim giderilmedi. Olayın üzerinden 6 gün geçti ve bu süre içinde defalarc...
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Kozyatağı Mahallesi Bayar Caddesi’ndeki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak is...
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Küçükyalı metro istasyonundaki Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 26.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı, ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” benzeri bi...
21.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM içinde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 12:00–16:00 saatleri arasında yaptığım işlem sırasında 5.400 TL’lik tutar ATM tarafından alındı ancak para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmet...
05.02.2026 sabahı saat 09.55 civarında İzmir Konak Fevzi Paşa Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yatırmak istediğim 20.000 TL’yi aldı, sadece miktarı sordu ve ardından işlemi tamamlamadan sonlandırdı. Ekranda da paranın hesabıma geçmediği...
Yorumlar