Denizbank Kredi Kartı Borcuna İlişkin Telefon Aramaları Aşırı Sık Ve Rahatsız Edici

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 aydır her gün sık sık telefonla aranıyorum. Aramaların sıklığı ve ısrarcı tutum nedeniyle bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık ve psikolojik baskı boyutuna ulaşmış durumda, kendimi taciz ediliyormuş gibi hissediyorum.

Bu konuyu daha önce müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen aramalar aynı şekilde devam ediyor. Borcumun farkındayım ancak bu sıklıkta ve baskı hissi yaratan aramalar kabul edilebilir değil. Borç hatırlatması yapılabilir ama bu, müşteriyi huzursuz edecek ve taciz gibi hissettirecek bir yoğunlukta olmamalıdır.

Denizbank’tan, kredi kartı borcumla ilgili aramaların sıklığının makul seviyeye düşürülmesini ve daha saygılı, rahatsızlık vermeyen bir iletişim dili kullanılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.