Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Denizbank'tan 98.000 TL İzinsiz Maaş Hesabı Tahsilatı Ve Artı Para Kullanımı

ID:35862731

Denizbank'tan 98.000 TL İzinsiz Maaş Hesabı Tahsilatı Ve Artı Para Kullanımı

Songül

30 Nisan 12:10

Denizbank Bonus kredi kartımın asgari borcunu son ödeme gününden 3 gün önce ödedim. Buna rağmen son ödeme gününde, kart ekstresinin tamamı benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan maaş hesabımdan otomatik olarak çekilerek ödenmiş. Bu işlem kesinlikle benim rızam dışında gerçekleşmiş ve maaş hesabımdan yüklü bir şekilde, yaklaşık 98.000 TL tahsil edilmiştir.

Söz konusu çekim, maaş hesabım üzerinden ve ayrıca Artı Para kullanılarak yapılmış, bu nedenle hem ana para hem de Artı Para faizi açısından mağduriyet yaşamaktayım. İşlemin farkına vardığım anda müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye giderek durumu detaylı şekilde ilettim. Müşteri temsilcileri her defasında beni oyaladı, net bir açıklama yapmadı ve sorunu çözmedi. Banka tarafından kayıt altına alınan görüşmelerime rağmen bu izinsiz tahsilatla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Bu olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Denizbank’ın benim onayım olmadan maaş hesabımdan ekstreme tam tutar çekmesi ve Artı Para limitimi kullanması kabul edilemez bir durumdur. İlgili işlemin acil olarak incelenmesini, maaş hesabımdan izinsiz çekilen tutarın eksiksiz iadesini ve kullanılan artı paraya yansıtılan tüm faiz ve masrafların da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.

Denizbank

30 Nisan 12:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gün Gecikme Sonrası 10.000 TL Borca 2.500 TL Faiz Kesintisi

Cennet

Denizbank

28 Ocak 20:36

285

Denizbank Bonus kredi kartıma ait Ocak ayı ekstresi için son ödeme tarihini sadece bir gün geçirmeme rağmen, yaklaşık 10.000 TL olan borcumun üzerine 2.500 TL “faiz kesintisi” adı altında yansıtıldığını gördüm. Kart borcumun tamamı sadece harcamalardan oluşuyordu; herhangi bir nakit avans veya benze...

bir-gun-gecikme-sonrasi-10000-tl-borca-2500-tl-faiz-kesintisi-2.jpg

bir-gun-gecikme-sonrasi-10000-tl-borca-2500-tl-faiz-kesintisi-1.jpg

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Asgari Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen İzinsiz Tam Borç Ve Ek Limit Çekimi

Sinem

Denizbank

24 Ocak 16:39

279

Denizbank kredi kartım için yalnızca “asgari ödeme tutarı” nı kapsayacak şekilde otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım olmaksızın dönem borcumun tamamı vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 10.01.2026’dır, ben 12.01.2026 tarihinde asgari ödeme tut...

Maaşıma Bilgi Ve Onay Olmadan Yapılan Otomatik Kredi Kartı Tahsilatı

Alperen

Denizbank

31 Aralık 2025 14:26

386

Denizbank’a yatan maaşım, 31.12.2025 tarihinde hesabıma geçer geçmez, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen kredi kartı borcuma istinaden otomatik olarak yaklaşık 31.000 TL tutarında tahsil edilmiştir. Kredi kartım için ben kendim ödeme yapmak isterken, maaşımın tamamına yakın kısmının bu şek...

Gurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, Sadece Asgari Çekiliyor Ve Haksız Faiz Alınıyor

Gurcan

Denizbank

27 Mart 14:35

306

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda yaklaşık 8–9 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Kredi kartı borcumun her ay tamamının maaş hesabımdan otomatik olarak çekilmesi için talimat vermeme rağmen, banka sadece asgari tutarı çekiyor ve kalan tutar için hesabımdan gecikme faizi almaya devam ediyor. Emekli ...

Denizbank İzinsiz Nakit Avans Çekimi Ve Faiz Uygulaması İçin İptal Ve Kart Kapatma Talebi!

Nurcan

Denizbank

13 Ocak 16:31

539

Denizbank maaş müşterisiyim. İş yerimizin Denizbank’a geçmesiyle birlikte maaş hesabımla beraber bana zorunlu olarak Troy kredi kartı verildi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen 15 Aralık’ta bilgim ve onayım olmadan adıma taksitli nakit avans çekilmiş ve her ay faizi hesabıma eksi bakiye ...

denizbank-izinsiz-nakit-avans-cekimi-ve-faiz-uygulamasi-icin-iptal-ve-kart-kapatma-talebi-1.jpg