to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Mastercard Black kredi kartımı düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan ödemekteyim. Kartıma bağlı olarak tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlıdır.
Son dönemde kredi kartı otomatik fatura ödemelerine faiz yansıtılacağına dair bilgi almam üzerine, bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Güncel kredi kartı sözleşmemin bu şekilde aleyhime olacak biçimde değiştirilmesini ve otomatik ödeme talimatlarımdan kaynaklı herhangi bir faiz uygulanmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede konuyu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzenli ödeme yapan, uzun yıllardır bankanızla çalışan bir müşteri olarak, mevcut sözleşme koşullarımın aynen devam etmesini ve kredi kartımdan yapılan tüm otomatik fatura ödemelerine hiçbir şekilde faiz yansıtılmamasını açık ve net bir şekilde talep ediyorum.
Gerekli düzeltmenin yapılarak otomatik ödeme talimatlarıma faiz uygulanmayacağına dair tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Denizbank Business Select kredi kartım için yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme sorunu yaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kredi kartı borcum otomatik olarak çekilmiyor, her seferinde borç gecikmeye düşüyor. Bu durum tamamen bankanın sisteminden kaynaklandığı halde sorumluluk bana yükleniyor. İki...
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme baktığımda satış faizi, gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, satış faizi, bakiye faizi gibi birçok farklı kalemde faiz tahsilatı gördüm. Bunların tutarları da azımsanacak gibi değil; ...
Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgilendirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici...
Denizbank denizblack kredi kartımda uzun süredir tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor. Eylül 2025 tarihinden bu yana elektrik, doğalgaz ve su faturalarım bu kart üzerinden otomatik olarak ödeniyor. 24.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile, 29.04.2026 tarihinden itibaren...
Yorumlar