Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı günlerde parça parça olacak şekilde toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Kartımın kopyalandığını, banka beni arayıp işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda fark ettim. Bu işlemlerin kesinlikle tarafıma a...

Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında taahhüt, bonus ihlal bedeli ve Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında çekim yapılmıştır. 18 Aralık 2025 ile 17 Ocak 2026 tarihleri arasında toplam 604,89 TL tutarında işlem yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu işlemleri kesinlikle kend...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “başka bir uygulama tarafından ekran kaydı alınıyor, güvenlik gerekçesiyle giriş yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Telefonum Redmi 9 ve bu uyarı d...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan hoş geldin kredisi kampanyasında, yeni müşterilere 90.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek dün itibarıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu y...

Denizbank kredi kartım için yalnızca “asgari ödeme tutarı” nı kapsayacak şekilde otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım olmaksızın dönem borcumun tamamı vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 10.01.2026’dır, ben 12.01.2026 tarihinde asgari ödeme tut...

Denizbank’a ait Bilimsel kredi kartımın toplam kart limiti 15.000 TL olmasına rağmen nakit avans limitim yalnızca 3.500 TL olarak tanımlı. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda nakit avans limitleri çok daha yüksekken, Denizbank’ta bu kadar düşük olması nedeniyle bankadan hiç memnun değilim. Yaklaşı...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe olmadan bloke edilmiş durumda ve bu süre içinde kartımı kesinlikle kullanamıyorum. Bloke'nin sebebi olarak ödemelerde aksama ve geç ödeme olduğu söylendi; ancak bugüne kadar tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Bu durum banka ka...

Denizbank kredi kartımın taksitli borcunu erken kapatmak için 8 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kapama borcumu ve erken ödeme indirimi olup olmadığını sordum. Bana, erken ödeme yapmam durumunda mevcut borcumdan 58 bin düşme olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek baş...

Uzun süredir Denizbank Bursa Mudanya şubesindeki hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken, hesabımda eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabın üzerine borç vardır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı sorun devam ediyor. Bu sü...

Denizbank mobil uygulamasında karşıma çıkan “başka bankadaki hesabını Denizbank’a taşırsan havale/EFT ücreti alınmayacak” şeklindeki kampanya metnine güvenerek hesabımı Denizbank’a taşıdım. Ancak hesabımı taşımama rağmen dün de bugün de yaptığım her havaleden 16,75 TL işlem ücreti kesilmeye devam ed...

Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum ancak 2026 Ocak ekstresinde kartıma 1.000 TL civarında, açıklaması net olmayan bir borç yansıtıldığını gördüm. Kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı benzeri bir tutar ç...

Denizbank’ta kullandığım borç kapama kredisinin son taksitini ödemek isterken, 24.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımdan KMH adı altında 204 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce bu KMH’yi 10. ayda kullandığımı ve o dönemde de borcumu hesap üzerinden ödediğimi biliyorum; buna rağ...

Denizbank maaş müşterisiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Kaptan Hesap ürününde tasarrufum bulunmaktadır. Ancak hesabın açılışından itibaren Kaptan Hesap’a uygulanan faiz oranını ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde göremiyorum. 16.02.2026 tarihinde sona erecek olan 90 günlük %44,5 hoş g...

7569 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 12.11.2025 tarihinde “satış faizi” adı altında 35,01 TL faiz, ayrıca 5,25 TL faiz BSMV ve 5,25 TL KKDF olmak üzere toplam 45,51 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu faiz ve kesintiler tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim o...

Denizbank'tan bulunan 55566000090*** numaralı kredi kartıma borcum olmadığı halde bloke konuldu müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bankanın maaş müşterisi olduğum halde. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank’a ait banka kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde bana ait olmayan, onay vermediğim birçok işlem art arda gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.040 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler “Google Math Game Thin Mountain View us” şeklinde görünmekte olup, tarafımdan yapılmamıştı...

Denizbank’ta bulunan hesaplarıma Aralık 2025 ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı, telefon bankacılığı ve mobil uygulama kanallarından erişimime blokaj konuldu. Bu süreçte yalnızca kredi kartım aktif bırakıldı, diğer tüm bankacılık işlemlerimi kendi hesabım üzerinden yapamadım. ...

Yaklaşık 13–14 yıldır Denizbank müşterisiyim ve sonu 2521 ile biten Denizbank Visa kredi kartını kullanıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu karta ait 821 TL tutarında kart aidatı borcunun hesabımdan bana sorulmadan çekildiğini fark ettim. Kartı ilk alırken tarafıma “kart aidatı yok” deniler...

Denizbank kredi kartı Gold kartıma ait tüm borcumu aylar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 6–7 aydır, hatta belki daha da uzun süredir hesabımda bloke görünmeye devam ediyor. Herhangi bir borcum kalmadığı halde bu blokeyi kaldırmıyorlar. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de d...

Denizbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 9648’dir. Bu ücretle ilgili olarak tamamının iadesini talep ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebime olumsuz d...