to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Dly Fonundaki Bloke Açıklama Eksikliği Ve Süre Uzunluğu
Denizbank’ta bulunan dly adlı yatırım fonum yaklaşık 1 senedir blokeli durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Bu süreçte defalarca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumla ilgili açıklayıcı bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Denizbank’ın dly fonum üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve bloke nedeniyle erişemediğim paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu blokeye ne gerekçe ile ve hangi süreyle karar verildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
