Denizbank müşteri

Denizbank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatamıyorum. Hesabı kapatma işlemi yapmak istediğimde, borç bakiyesi olduğu yönünde uyarı çıkıyor ancak hesabımda hiçbir borç görünmüyor. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve işlem tamamlanm...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ön onaylı kredi teklifi görüyorum, ancak kredi başvuruları/kredi ekranına girdiğim anda sistem beni otomatik olarak hata sayfasına yönlendiriyor ve bu işlem, başvuru yapılmış gibi görünüyor. Her girişimde aynı uyarıyı alıyorum ve hiçbir gecikmiş öde...

11.12.2025 tarihinde Denizbank a. Ş. Kredi kartımla yaptığım bir harcamanın mükerrer olarak çekildiğini fark edip, 12.12.2025 saat 15:03’te Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, ilgili harcamanın banka tarafından mükerrer olarak tahsil edildiğini bizzat kendisi ifade etti. Bunun...

Denizbank kredi kartımı kullanarak hem e-ticaret sitelerinden hem de giyim ve mobilya alışverişlerimde toplamda yaklaşık 30.000 TL harcama yaptım. Bu harcamaları yaparken Bonus kazanacağım kampanyalardan faydalandım ve bonusların en geç 10 Aralık tarihinde karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirti...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 4 aydır gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle blokede tutuluyor. Ancak şu anda kredi kartı borcumun tamamını ödemiş durumdayım ve herhangi bir gecikme ya da açık borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda v...

Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartımdan, “Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında 12.12.2024 tarihinden bu yana bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak ücret kesildiğini ve bunu ancak bugün ekstreme detaylı baktığımda fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Şu ana kadar bu sigorta k...

Denizbank Black Troy kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Kredi kartı ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu kart için herhangi bir aidat ödememiştim ve bu büyüklükte bir kesintiyle...

Denizbank kredi kartımla 13.11.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 30.000 TL üzeri beyaz eşya alışverişi yaptım. Bu alışverişi, 1.000 TL Bonus kazanmak için duyurulan kampanyaya katılarak gerçekleştirdim. Kampanyaya katıldığım kesin olduğu için de alışverişimi ancak ondan sonra yaptım. Kampanya şartl...

Denizbank KKTC Girne Şubesi’indeki hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve tamamen haksız şekilde 12.12.2025 Perşembe günü bloke edildi. Şubeye durumu sormak için gittiğimde, yalnızca bir kişinin hakkımda şikayette bulunduğu söylendi ve bu nedenle hesabımın kapatıldığı belirtildi. Bu kişiyle hiç...

Denizbank Bonus kredi kartım hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan bloke edildi. Ödememi yaptıktan sonra kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi ancak yaklaşık 4 aydır beni oyalıyorlar ve kartımı hâlâ açmıyorlar. Görüştüğüm yetkililer zaman zaman başka bir bankayı gerekçe göstererek sorumlulu...

Denizbank Gold kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak harcama yapmaktayım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve on...

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ancak yaklaşık 1 senedir Denizbank İnternet Bankacılığı’na hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımı online olarak kullanamıyorum. Her giriş denememde sistem beni içeri almıyor, internet bankacılığım fiilen tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca ...

Denizbank MobilDeniz Android uygulamasına telefonumu değiştirdiğimden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda siren blokesi oluşuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca +90 850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıy...

Denizbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan, 7 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde ikişer kez 485,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar izinsiz olarak çekilmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlemler Yemeksepeti adıyla görünmektedir; ancak bu tarihlerde ne Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipa...

Denizbank’a ait Beşiktaş Gold kredi kartımdan, Kasım 2025 ekstreme yansıyacak şekilde 4 Aralık 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetle...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı kurtaran hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kullanmadığım bir hesap ve kurtaran hesap için benden 700 TL tahsil edilmek istenmesi kabul edilebilir bir durum değil, resmen istemeden zorla müşteri yapılmış ...

Denizbank kredi kartım yaklaşık bir ay önce gecikmeden dolayı bloke edildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödemenin tam tarihini hatırlamıyorum ancak borcumu kapattıktan sonra bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor. Daha önce de gecikmem olmuştu fakat borcumu kapattığım...

Yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 09.12.2025 tarihinde kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili ...

Denizbank kredi kartı ekstremi incelerken, kartımdan her ay düzenli olarak "Satış Faizi" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca, tüm faturalarıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son birkaç aydır "aracılık ücreti" ve buna bağlı "BSMV" kesintileriyle karşılaşıyorum. Şu ana ka...

12 Aralık 2025 tarihinde 0 314 200 08 00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Denizbank çalışanı gibi tanıttı ve Türk Telekom’a ait olan 0 505 120 ***numarasını kendi numarama yönlendirme yapıldığını ve kontrol etmemi söyledim. Söyledikleri aynı şekilde oldu. Benden uygulamaya girip iletişim...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Telefona mobil bildirim gelmediği için hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım. Hesabıma erişim sağlayamadığım i...