to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Gelen İstenmeyen Pazarlama Aramalarının Durması Talebi
Yıllar önce Denizbank hesabımı kapatmama rağmen, bankanın kayıtlarında bulunan telefon numaramdan hâlâ aranıyorum. Özellikle son 4–5 aydır haftada 2–3 kez düzenli olarak aynı numaradan arama gelmeye devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Defalarca aranmak istemediğimi belirttim ve müşteri hizmetlerini aradığımda aranma tercihlerimin kapatıldığını, artık aranmayacağımı söylediler. Buna rağmen aramalar kesilmedi ve hâlâ devam ediyor.
Denizbank’tan, kapatılmış olan hesabımla ilgili tüm aramaların ve pazarlama amaçlı iletişimlerin tamamen durdurulmasını ve telefon numaramın arama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
