to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödedim Kartım Hâlâ Sınırlı Ve Açılmıyor
Denizbank’a ait sonu 9988 ile biten GS kredi kartım geçen yıl kullanıma kapatıldı ve borcum için taksitlendirme yapıldı. Taksitlendirme kapsamındaki son ödememi 15 Ocak’ta yaptım ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımı alışverişte kullanmak istediğimde hâlâ “sınırlı kart” uyarısı alıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aradığımda tarafıma sadece “talep oluşturduk, yapabileceğimiz bir şey yok” denildi, ancak kartım hâlâ kapalı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Borcunu eksiksiz kapatmış bir müşteri olarak, kartımın hâlâ kullanıma açılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sonu 9988 ile biten GS kartımın derhal tamamen kullanıma açılmasını ve sınırlı kart uyarısının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Başka Bankaya borcunuzdan kaynaklı mı açılmıyor