to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına parolam tamamen doğru olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde sistem beni içeri almıyor ve yönlendirildiğim işlemleri de eksiksiz yapmama rağmen sorun kesinlikle çözülmüyor.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli uğraştıran, sonuç alınamayan bu durum artık tam anlamıyla işkenceye dönüştü ve bankadan resmen nefret etme noktasına geldim. İnsan bu kadar uğraşıp bir sonuca ulaşamayınca sinirlenmemesi, delirmemesi imkansız.
Denizbank’ın mobil bankacılık giriş problemimi acil olarak çözmesini, yaşattığı sıkıntı nedeniyle özür dilemesini ve bu süreçte oluşan tüm mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli aksiyonları almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
