to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisi oldum çünkü iş yerimin maaş ödemeleri bu banka üzerinden yapılıyor. Bana maaş kartı olarak verilen “Anında Denizbank Gold MasterCard”ın kredi kartı olduğunu başlangıçta bilmiyordum ve yaklaşık yedi aydır bu kartı kullanıyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti, 17 Ocak 2026 tarihinde ise yine bilgim ve onayım olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” hayat sigortası adı altında 10,15 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Her iki işlem de bana önceden açıkça bildirilmemiş, herhangi bir yazılı veya sözlü onayım alınmamıştır.
Bu haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler için müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ayrıca Antalya 100. Yıl Şubesi üzerinden de talebimi ilettim. Ancak tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı ve tarafıma iade yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi.
Bilgim ve onayım dışında yapılan hem kredi kartı aidatının hem de Metlife “Kart Borcum Güvende” hayat sigortası kesintisinin, toplamda tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin isteğim dışında yeniden yapılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Çalıştığım firmanın maaş ödemeleri için Denizbank ile anlaşması sonrası, Trabzon’daki Denizbank şubesinden gelen personeller tarafından bana banka kartı ve kredi kartı çıkarıldı. Kart başvurusu sırasında “kart borcum güvende hayat sigortası” yapıldığı tarafıma açıkça belirtilmedi. Sadece kartlar içi...
Denizbank kredi kartıma, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını, bunu ise kartımdan her ay düzenli olarak yapılan kesintilerle fark ettiğimi belirtmek istiyorum. 28.02.2025 tarihinden bu yana kredi kartımdan her ay hayat sigortası adı altında o...
17 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Çarşı şubenizden maaş kartı başvurusu yaptığım sırada, bilgim ve onayım dışında “Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve 1019 TL tutarında bir kesinti hesabımdan çekilmiştir. Bu sigorta işlemiyle ilgili olarak bana hiçbir bilgilendirme ya...
Yorumlar