Denizbank Troy Kartıma Kampanya İptaline Rağmen Yüklenen 819 TL Kart Aidatı

Denizbank Troy kredi kartıma, 1.500 TL limitli bir karta Ocak 2026 döneminde 819 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kart aidatının iptaline yönelik bir kampanyaya katılmam istenmişti ve ben de bu kampanyaya katıldım; kampanya süresi bitmeden hesabıma yeni bir aidat yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce katıldığım kampanyanın “eski kampanya” olduğu, bu kesilen aidatın ise “yeni aidat” olduğu söylendi ve neredeyse kart limitim kadar aidat borcu çıkarılmış oldu. Hem limitin düşmesi hem de kampanyaya rağmen yeni bir aidat alınması kabul edilebilir bir durum değildir.

Denizbank Troy kredi kartımdan alınan 819 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bu konuda yeniden mağduriyet yaşamamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.