Denizbank Kredi Kartım İptali İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Denizbank’tan çıkartılan ve henüz hiç kullanıma açmadığım, son 4 hanesi 268...4 olan kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine b
Denizbank’tan çıkartılan ve henüz hiç kullanıma açmadığım, son 4 hanesi 268...4 olan kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine b
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın tüm dönem borcunu ödemiş olmama rağmen kartım 2 gündür hâlâ kullanıma açılmıy...or. Kartımda herhangi bir borç bulunmadığı halde işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir sü

Denizbank Platinim Bej kredi kartımda yaşadığım blokeyle ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kart blokesi için... daha önce şubeye gittim, blokeyi kaldırdılar ve bana ATM’den şifre eklemem gerektiği söylendi. ATM’den şifre işlemini de yaptım, ardından fiziki pos cihazlarında şifre ile sorunsu
Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını 2 gün önce 50 bin tl üzeri bir ödeme yaparak kapatmama rağmen, kartımın üzeri...ndeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Şu an kartımla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı başka herhangi bir işlem için kullanabiliyorum. Müşteri
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 23 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Rozelin Ş******* adına olup, kart numaramın son dört hanesi 3136’dır. Bu tutarın iadesi için Denizbank ile iletişime geçtiğimde
Yaklaşık 3 sene önce Denizbank’ta maaş hesabı olarak açılan bir hesabım ve bu hesaba bağlı, son 4 hanesi 7618 olan banka... kartım bulunuyor. Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve başka 5 farklı bankada da hesabım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Yaklaşık 3 aydır Denizbank dijital ban
Denizbank kredi kartım 8 Nisan Çarşamba gününden beri bilgim ve onayım dışında kapatılmış durumdadır. Kartımda şu anda h...erhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen, kartı kullanamıyorum. Geçmişte yalnızca bir dönem gecikmem oldu, o dönemde işsizdim. Şu an düzenli bir işim var ve ödemelerimi düzenli ol
Denizbank kredi kartım, bankacılık sisteminde açıkça doğru adresim kayıtlı olmasına rağmen bugün bambaşka bir ile teslim... edilmiş görünüyor. Üstelik bu kartı üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak, çalınan kartımın yerine yenisi olarak talep etmiştim. Kartımın yanlış adrese gitmesi üzerine durumu
Denizbank kredi kartımdan 28 Nisan tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık k...art üyelik ücreti tahsil edilmiş ve bu işlem nedeniyle kartım eksi bakiyeye
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 22’sinde şubeden toplu olarak ödedim ve kartım tamamen sıfırlandı. Hem şubede hem d...e müşteri iletişim merkezinde, ödemeyi yaparsam kartımı tekrar kullanabileceğim, blokelerin de 2–3 gün içinde kalkacağı söylendi. Buna güvenerek, bir daha sorun yaşamamak için topl
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödedim ancak buna rağmen Mastercard kredi kartı...m hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapatmama rağmen kartımın neden hâlâ kapalı olduğu konusunda bankadan hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yapılandırma borcumu ödedikt
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmama ve taksit ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 20 gündü...r hâlâ kaldırılmadı. Borcumu 4 taksitte yapılandırdım ve ilk taksiti ödedim. Buna rağmen kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte talep oluşturmama rağmen tarafıma he
Denizbank Bonus kredi kartımdan 8 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında ...492,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark etti
Denizbank’ta bulunan kredi kartım ve vadesiz hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli aynı yönergeleri tekrarlıyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Arama yaptığımda
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır blokedilmiş durumda ve bu süre içinde tarafıma hiçbir gerekçe ya da açıklama ya...pılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak neden bloke uygulandığını öğrenemedim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre kartımın kullanıma kapalı olması beni mağdur
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın hiçbir borcu olmamasına rağmen, sadece iki dönem gecikme yaşandığı için kartı...m bloke edildi. Yaklaşık 10 gündür kartım borçsuz durumda olmasına rağmen blokesi kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Sistem veya ilgili personeller kart durumumu takip etmed
Denizbank kredi kartım yaklaşık bir senedir blokeli ve kullanıma kapalıydı. Kart borcumun tamamını 10.04.2026 tarihinde ...ödememe rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ blokem kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturulduğunu ama blokeyi genel müdürlüğ
Denizbank’a ait lacivert kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır, borcum olmamasına rağmen faiz ve çeşitli adlar altında kesint...iler yapılıyor. Ekstreme yansıyan bu tutarların toplamı 250 TL’nin üzerindedir ve kartımı son bir aydır kullanmıyor olmama rağmen hâlâ borç çıkarılmaktadır. Bu süreçte müşteri hiz
Denizbank kredi kartım yasal takibe alındıktan sonra tüm borcumu 16.09.2024 tarihinde tamamen kapattım. Aradan yaklaşık ...1,5 sene geçmesine rağmen Findeks kayıtlarında hala “yasal takipte” olarak görünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce Denizbank ile görüştüğümde beni Findeks’e yönlendirdiler. Findeks ile ya
Denizbank kredi kartımla bugün Nadirgold üzerinden online alışveriş yapmak istedim ancak işlemim onaylanmadı. Ardından b...anka güvenlik biriminden arandım ve işlemi benim yaptığımı telefonla onayladım. Görüşme bittikten sonra aynı işlemi tekrar denediğimde bu defa kartım tamamen kapatıldı. Gelen SMS’
Denizbank kredi kartım ödeme gecikmesi nedeniyle blokeye alındı. Tüm borcumu kapatmak için 9.400 TL ödemeyi 18.04.2026 t...arihinde yaptım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, durumu defalarca anl

Denizbank kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır blokeli durumda. Yaklaşık 3 ay önce kart borcum için yapılandırma yaptım ve o ...günden bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. İnternet alışverişi, pos üzerinden harca
Denizbank kredi kartımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden ka...rt kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kart kapatma adımlarını denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve kartım açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir güvenl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100