to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Genç Kredi Kartı İçin Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Bonus Genç kredi kartımdan 15.08.2026 tarihinde 492,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kartım öğrenci kartı olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını hakkaniyete ve öğrenci kartı kullanım amacına uygun bulmuyorum.
Öğrenci olduğum ve gelirimin kısıtlı olması sebebiyle bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturmaktadır. Kartı alırken öğrenci kartı olduğu için yıllık aidat alınmayacağı ya da en azından bu şekilde bir ücret yansıtılacağı yönünde bilgilendirilmedim.
Denizbank’ın, Bonus Genç kredi kartımdan alınan 492,50 TL yıllık üyelik ücretini en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve öğrencilerden bu şekilde aidat alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
