Denizbank Kredi güvenlik nedeniyle

Denizbank’ta gecikmiş kredi taksitim nedeniyle bir süredir günde yaklaşık 10 kez farklı illerden telefonla aranıyorum. Bu aramalar sadece beni değil, eşimi de hedef alacak şekilde devam ediyor ve artık rahatsız edici boyutuna ulaştı. Sürekli ve ısrarlı aramalar sebebiyle hem özel hayatım hem psikolo...

Yaklaşık 3 sene önce Denizbank’ta maaş hesabı olarak açılan bir hesabım ve bu hesaba bağlı, son 4 hanesi 7618 olan banka kartım bulunuyor. Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve başka 5 farklı bankada da hesabım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Yaklaşık 3 aydır Denizbank dijital ban...

Denizbank kredi kartımla bugün Nadirgold üzerinden online alışveriş yapmak istedim ancak işlemim onaylanmadı. Ardından banka güvenlik biriminden arandım ve işlemi benim yaptığımı telefonla onayladım. Görüşme bittikten sonra aynı işlemi tekrar denediğimde bu defa kartım tamamen kapatıldı. Gelen SMS’...

Denizbank mobil uygulamasına girişim yaklaşık 4 aydır “güvenlik nedeniyle kapatıldı” uyarısı nedeniyle engellenmiş durumda. Bu süre içerisinde mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte bankanızdan kredi de kullandım ve kre...

Denizbank mobil bankacılık hizmetlerini 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı...

Denizbank müşterisi olarak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu metni yazma gereği duydum. 05.03.2026 tarihinde hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şubeye yönlendirildim. Esenyurt Şubesi’ne gittiğimde ise yetkili, benimle çalışmak istemediklerini ve hesabımın kapatılacağını söyledi. Hesabım...

Denizbank kredi kartım kayıp olduğu için kartımı kullanıma kapattım. Ardından hem mobil hem internet bankacılığına girmek istedim ancak hiçbir şekilde sistemlere erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece kayıp–çalıntı menüsünden bağlanabiliyorum, oradan da sözde yönlendirme yapılmasına rağm...

Denizbank Goldmaster kredi kartıma, herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir bloke uygulanmaktadır. Kartımı bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferind...

Denizbank kredi kartımdan 11.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan USD para birimi üzerinden toplamda 313 USD tutarında, birden fazla işlem yapılmış ve hesap hareketlerinde sadece “kartınızdan” ifadesi yer almaktadır. Söz konusu işlemler için ne tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmiştir n...

Yıllardır Denizbank müşterisiyim. 26 Ocak civarında kredi kartımdan yapılan hatalı bir harcama için itirazda bulundum. Bu itirazdan kısa süre sonra hem kredi kartım iptal edildi hem de kredi ve banka kartım için tüm dijital kanallara erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenli...

Yaklaşık 5 aydır Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 9654’tür. Bu süreçte hesap takibi, kredi ödemesi takibi, bankacılık işlemleri ve...

Denizbank’ta mevcut kredi hesabımı ilgili mevzuata uygun şekilde yapılandırdım ve bugün hayat sigortasını da kendi talebimle iptal ettirdim. Hayat sigortasını iptal ettirdikten yaklaşık 30 dakika sonra hiçbir ek işlem yapmamama rağmen MobilDeniz erişimimin “güvenlik nedeniyle” kapatıldığını gördüm. ...

05.01.2026 tarihinde saat 10.55’te 0 (212) 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank görevlisi olarak tanıttı ve kart güvenliği gerekçesiyle bazı bilgilerimi teyit etmesi gerektiğini söyledi. Bu kapsamda benden baba adımı istedi, ben de numaranın Denizbank’a ait olduğunu düş...

Yaklaşık 2 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için arama yapıyorum, ancak telesekreter sistemi nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için menüde sürekli başa dönüyor, aynı adımları tekrar tekrar dinlemek zorunda kalıyor ve hiçbir şekilde canlı des...

07.12.2025 tarihinde saat 16:28’de MHRS sisteminden randevu almaya çalışırken, Denizbank kredi kartıma gelen SMS ile 110,02 tutarında bir ödeme yapılması gerektiği ve bunun iptal edilen randevulardan kaynaklandığı belirtildi. Mesajda para birimi net görünmediği için ilk doğrulama kodunu girdim, anca...

Denizbank kredi kartımla yaptığım bir işlem için harcama itiraz formu doldurdum. Bu süreçte ilgili iade hesabıma yansıdı ancak Denizbank, benim onayım olmadan bu harcama itirazını Trendyol’a iletmiş. Bunun sonucunda Trendyol güvenlik gerekçesiyle hesabımı askıya aldı ve şu an Trendyol üzerinden hiçb...

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminiz aktif hale getirmek için şubemize veya 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkeziyle görüşebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ...

Denizbank Malatya Battalgazi şubesine bağlı vadesiz hesabımı 4 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Eylül 2025 ayı başından bu yana, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, İnternet Bankacılığı vb. Kanallara er...

Yaklaşık 6 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişim durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve inceleneceği söylendi. Ayrıca şubey...

İki ay boyunca Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak için hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim. Tüm bu süreçte sürekli bekletildim ve hesabım ile kartım ancak iki ayın sonunda kapatıldı. Bugün ise Denizbank’tan aradığını söyleyen ...