Denizbank Gold Master Kredi Kartına Yansıtılan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 4258 ile biten Gold Master bireysel kredi kartımdan, 1...2 Ekim 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altı
Denizbank’a ait sonu 4258 ile biten Gold Master bireysel kredi kartımdan, 1...2 Ekim 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altı
Denizbank’a ait sonu 7575 ile biten Gold Master kredi kartımdan, 07 Ekim 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üy...elik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen yansıtılan bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve iadesini isti
"Teşekkür ediyorum. Fakat ben arayıp kredi kartımı kapatır mısınız dedikten sonra 6 ay kalma şartı ile iade gerçekleşti. Ben her sene arıyorum."
Denizbank müşteri hizmetlerine günlerdir bağlanamıyorum. Özellikle bugün yaklaşık 2 saat boyunca farklı tuşlamaları dene...yerek aradım, son bir ay içinde de ara ara defalarca denememe rağmen bir temsilciye ulaşamadım. Sisteme göre müşteri temsilcisine bağlanabilmem için mobil bildirim onayı vermem ge
Yaklaşık 5 senedir Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 2–3 senedir aktif olarak kredi kartı kullanıyorum. Denizbank’a ait... sonu 8456 ile biten bireysel kredi kartımdan 08.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem için bankaya
Denizbank kredi kartı borcum icraya düşmüştü, tüm icra borcumu tamamen kapattım ve diğer bankalardaki yapılandırma borçl...arımı da bitirmiş olmama rağmen Denizbank tarafındaki blokem 7 aydır hâlâ kaldırılmıyor. Kart limitim 87.500 TL olmasına rağmen blokeden dolayı kullanamıyorum ve kart hesabımda yak
"Yanlış anlaşılmayı düzelttiğiniz için teşekkür ederiz."
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılma...dı. Kartım mobil bankacılık uygulamasında görünmesine rağmen aktif olmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de banka tarafından “ilerleye
Denizbank Galatasaray kredi kartımı bugün İstanbul’dan teslim aldım. Galatasaray kulübü artık 5 yıldız kullanmasına rağm...en, tarafıma gönderilen yeni Galatasaray tasarımlı kredi kartımın üzerinde hâlâ 4 yıldız bulunuyor. Kartı özel olarak yeniledik ve doğal olarak logonun güncel, 5 yıldızlı haliyle b
"Sorunum 3 şikayetin sonunda çözüldü, teşekkürler..."
Sonu 4619 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 12 Ekim tarihinde 1.303,00 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti ...yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu
Denizbank ve Garanti BBVA’ya yaptığım kredi kartı başvuruları, geçmişteki icra kaydım gerekçe gösterilerek olumsuz sonuç...landırıldı. Yaklaşık iki yıl önce icralık bir durumum olmuştu, sonrasında borcumu tamamen kapattım ve PTT üzerinden tüm bankalara hitaben sicil affı dilekçesi gönderdim. Bu dilekç
Denizbank kredi kartı hesabımdan 28 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesi...nti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin t
Denizbank’a ait sonu 1187 ile biten Afili Bonus Platinum kredi kartımdan 27.06.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı bu dönemde aktif olarak kullanmamama rağmen alınan bu ücrete itiraz ediyor ve herhangi bir ek şart, harcama taahhüdü veya puan yüklemesi
Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı Eylül ayında 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Denizbank ...kredi kartı kullanıcısıyım ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold Mastercard kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık ü...yelik/kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Kartımın numarası 6869 ile bitiyor. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak b
Denizbank’a ait sonu 6921 ile biten bireysel kredi kartımdan, 05.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL ...tutarında kart yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem için bankaya herhangi bir onayım veya yazılı iznim bulunmamaktadır. Bu aidatın iptali ve iadesi için müşteri temsil
Denizbank’a ait kredi kartımdan 14.10.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti y...apılmıştır. Afili Bonus mastercard kartımın son 4 hanesi 1152’dir. Bu ücreti onayladığımı hatırlamıyorum ve kesintiyi haksız buluyorum. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmam
13.10.2026 tarihinde Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil e...dildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kredi kartı ekstre ve kart hareketlerimde bu yıllık üyelik ücretini
Denizbank DenizKartım uygulamasındaki Ağustos ayı +puan kampanyası kapsamında toplam 9 görevi tamamlamama rağmen, hak et...tiğim +puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte aynı konuda 6 kez talep oluşturdum, iki defa tarafıma puanların yükleneceğine dair SMS gelmesine rağmen puanlar yine de hesabıma geçm
Denizbank kredi kartıma Ekim ayında 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemel...erini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını hakkaniyetli bulmuyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun kart ücreti olduğu ve iade
Denizbank Bonus kartımdan 6 Eylül tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. B...u ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesini talep ettim ancak ödemeyi reddett
"Denizbank'a hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkür eder, iade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim."
Sonu 8672 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde 1....303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır.
Denizbank kredi kartımın asgari borcunu fazlasıyla ödememe rağmen, bankadan 10 gündür günde 6–7 kez telefonla aranıyorum.... Arayan kişiler her seferinde Denizbank genel müdürlüğünden aradıklarını söyleyerek kredi kartı asgarimin ödenmediğini iddia ediyorlar. Her aramada aynı durumu baştan anlatmak zo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100