Denizbank Kredi Kartına Yönelik Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 7575 ile biten Gold Master kredi kartımdan, 07 Ekim 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen yansıtılan bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve iadesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartlarının önceden tek taraflı olarak hazırlanması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde, yıllık kart aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu sebeple, hem 07 Ekim 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, hem de varsa geçmiş dönemlere ait kart aidatı kesintilerinin tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, söz konusu ücretlerin iadesi ve haklarımın korunması amacıyla yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde süreç başlatacağımı, ayrıca Denizbank kredi kartımın iptalini değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.