to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yıllık Kart Ücretinin İadesi Gerekiyor
Denizbank’a ait kredi kartımdan 14.10.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Afili Bonus mastercard kartımın son 4 hanesi 1152’dir.
Bu ücreti onayladığımı hatırlamıyorum ve kesintiyi haksız buluyorum. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma ayrıca yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.369 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, kredi kartı hesabıma koşulsuz ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
