to read complaints and reviews, or file yours.
"Yazmış olduğum şikayet, ilgili banka tarafından çok kısa sürede talebim doğrultusunda sonuçlandırıldı. Teşekkürler Denizbank..."
Denizbank müşterisiyim. 20 Mayıs 2026 tarihinde, sonu 1481 ile biten Denizb...ank Bonus Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce, 28–29 Nisan civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşm...e sırasında bana 1.000 TL yıllık üyelik ücretim olduğu, bunun az bir para olmadığı, yazık olacağı ve kartı kapatmazsam bu tutarın bana geri ödeneceği söylenerek kartı kapatmaktan v
Denizbank emekli maaşımın yattığı hesaba bağlı Denizbank ek hesabımdan 21 Mayıs Perşembe günü 17.850 TL tutarında kesint...i yapıldı ve ek hesabım kapatıldı. Emekli maaşımla ilgili böyle bir işleme onay vermedim ve tüm maaşımın ek hesap borcuna gitmesi sebebiyle mağdur oldum. Ben emekli maaşımın kesil
Denizbank’tan emekli maaşımın yattığı kredi kartıma 2 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Emekli maaşı aldığım karta böyle bir aidat kesilmesini hem haksız hem de yasal mevzuata aykırı buluyorum. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme
Denizbank ile çalışmaya başladığımda, pos cihazı için bana saha ekipleriniz tarafından yüzde 1,50 komisyon oranı önerild...i. Ancak yaklaşık 4 aydır, bu oran üzerinden kesinti yapılması gerekirken işlemlerimden yüzde 3,49 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Aradaki bu ciddi fark nedeniyle kendimi
Denizbank Anında Denizbank Gold kredi kartımdan 27/04/2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edil...di. Bu ücretin alınmasını onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki görüşmemde de talebim olu
Denizbank kredi kartım Gold 6538 numaralı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında üyelik ücreti tahsil ed...ildiğini dün gece fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak uygulamaya gönder
Denizbank’ta bulunan hayat sigortası ve kart sigortası ürünlerimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki sigorta da sürekli ...olarak birbirine yönlendiriliyor ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir bu konuyla ilgili düzenli olarak banka ile iletişim halindeyim fakat hâlâ sonuç alamadım.
"Ücret iadesi haklı olduğum için tarafıma iletildi."
Denizbank Beykent şubesinde yaklaşık 7–8 aydır ticari ek hesap ve kredi kartı kullanıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri t...arafından aranarak ticari ek hesap açmama ikna edildim. Görüşme sırasında özellikle defalarca, bu ek hesap ve kart için herhangi bir şekilde kart aidatı, yıllık ücret, ek bir masra
18 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 09:05 civarında Denizbank Çarşı Şubesi’nde 4.175.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekle...ştirdim. İşlem öncesinde tarafıma yalnızca “işlem ücreti alınacağı” bilgisi verildi, ancak kesilecek ücretin 837 TL gibi yüksek bir tutar olacağı açık ve net şekilde belirtilmedi.
Sayin yetkili, bankanızın 477*****942 T. C. Kimlik numaralı emeli maas müşterisiyim. Denizbank’ta bulunan tüm kredi ve ...kredi kartı borçlarımı dün çok yüksek faizlere rağmen yapılandırdım. Ancak bugün emekli maaşım hesabıma yattığında, “diğer işlemler” adı altında “takip edilen alacağın tahsili” şek
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi ve kredi kartına sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlana...rak 20.000 TL kredi ve 25.000 TL Nakit avans kullandım. Başvuru sürecinde S***** isimli çalışan, bu kredinin güvence altında olabilmesi için kredi sigortası yapmak istedi. Kendisin
Denizbank’a ait sonu 6992 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,...00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Mayıs 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kart için daha önce herhangi b
Denizbank Black kredi kartımın 17 Mayıs tarihinde kesilen ekstresinde, onayım dışında ve bana açıkça anlatılmadan çeşitl...i kalemler altında toplam 4.944 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ekstrede “Metlife Borcum Güvende” adı altında 509 TL, “KKDF” adı altında 511 TL, “satış faizi” adı altında 3.4
Uzun yıllardır, 5 yılı aşkın süredir Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayında kartımdan 1.075 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Zaten kart borcum nedeniyle yüksek faiz öderken bir de bu tutarda aidat alınmasını açıkçası hiç adil bulmuyorum. Bu kesinti sonrasında banka ile iletişime g
Denizbank tarafından kullanılan ve sonu 2854 ile biten Gold kredi kartımı 2013 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım.... 18/05/2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Denizbank’a ait sonu 6521 ile biten Bonus Business Troy kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak ve bireysel ihtiyaç...larım için kullanıyorum. Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesi üzerinden kullanılan kartımdan 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kon
Denizbank’ta Samsun İlkadım Şubesi üzerinden açtığım Kurtaran ek hesabımda, her ay hayat sigortası adı altında kesinti y...apıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintilerden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve bilgilendirilmeden, onayım dışında işlem yapılmış. Ek hesabı kullanmaya başladığımdan beri düz
Denizbank’a ait sonu 5046 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,...00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Mayıs 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kart için daha önce herhangi b
Denizbank’a ait sonu 3422 ile biten Platinum kredi kartımın 4 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.471,50 TL tutarında yıllı...k kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretle
Denizbank maaş müşterisiyim. 17 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez’de, Kepez Belediyesi önündeki Denizbank ATM’sinden mo...bil uygulama üzerinden QR ile 35.000 TL para çekmek istedim. ATM, günlük para çekme limitimin 30.000 TL olduğu yönünde uyarı vererek işlemi iptal etti. Bunun üzerine bu uyarıya güv
Sonu 8930 ile biten Denizbank Black kredi kartıma Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üye...lik ücreti yansıtıldığını 16 Mayıs tarihinde fark ettim. Kartımı internet üzerinden başvurarak almış ve düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek
Denizbank’a ait son dört hanesi 2501 olan Gold kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....178,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 3–4 senedir kullandığım bu kart için, yıllık kart aidatı olmayan bir kart seçeneği tarafıma sunulmadı ve bu ücrete ilişkin aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100