to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Vadesiz Hesabımdan İzinsiz Kredi Limit Tesis Ücreti Kesildi, Geri Ödeme İstiyorum
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve vadesiz hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. 10.10.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, “kredi limit tesis ücreti” adı altında 2.412,69 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve böyle bir ücretin varlığını ilk kez o an öğrendim.
Daha önce de aynı banka ile çalışmış olmama rağmen hiçbir zaman bu isim altında ya da benzeri şekilde bir ücretle karşılaşmadım. Herhangi bir sözleşme anında, sonrasında ya da bilgilendirme mesajı ile bu tutara dair açık ve net bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen vadesiz hesabımdan bu ücretin çekilmiş olmasını hem bilgilendirme hem de onay süreci açısından son derece rahatsız edici buluyorum.
Herhangi bir onayım veya açık, anlaşılır bir bilgilendirme olmadan alınan 2.412,69 TL’lik kredi limit tesis ücretinin, işlem dekontunda da görülen kesinti doğrultusunda vadesiz hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
