5
Çözüldü
Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Ücret İptali Ve İade Talebi
24 Eylül 10:13106
"İlgi ve hızlıca çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim. Çözüm odaklı çalışmanız için her zaman tercih edeceğim banka olacaksınız"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kart
36.556 şikayet
Denizbank Ücretsiz Kart Verip Ücretli Kartı Zorla Tanıttı, Yıllık Aidat Kesildi
24 Eylül 09:3452
Denizbank tarafından tarafıma hem ücretsiz kart verilmiş hem de onayımı zorlaştıracak şekilde ücretli kredi kartı tanıml...anmıştır. Ücretli kartı kullanmak istemediğimi belirterek defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, banka çalışanları ve müşteri hizmetleri "6 ay boyunca ödeme yapmak zorundasını
5
Çözüldü
Denizbank Black Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin Geri Ödenmesi Talebi
24 Eylül 08:1763
"Denizbank tarafından kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmüş olmasından ve ücretin iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak keşke bu işlem, Şikayetvar’a başvurmama gerek kalmadan önce bankanın kendi internet sitesi üzerinden Müşteri Memnuniyeti Formu aracılığıyla yaptığım başvuru sırasında çözülebilseydi. İlk başvurumda iade talebim reddedilmiş ve ücretin iade edilemeyeceğine dair SMS gönderilmişti. Aynı talebin Şikayetvar başvurusu sonrasında kabul edilmesi açıkçası düşündürücü oldu. Yine de son aşamada sorunun çözülmesi ve ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi nedeniyle ilgili birime teşekkür ederim."
Denizbank tarafından sunulan Denizbank Black kredi kartıma 14 Eylül 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım y
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksızdır, İade Edilmesini İstiyorum
24 Eylül 06:2137
Denizbank’a ait 5121 17xx xxxx 2726 numaralı kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “kart yıllık üyelik... ücreti” adı altında bir bedel tahsil edildiğini fark ettim. Bu bedeli yersiz ve hukuka aykırı buluyorum, kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 ta
Gold Kredi Kartımda Haksız 1303 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
24 Eylül 03:0747
Denizbank’a ait, sonu 2295 ile biten aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımın 23 Eylül 2026 tarihli ekstresinde, 130...3 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, bankalar
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
24 Eylül 00:4425
Denizbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında, sonu 5316 ile biten kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.303 TL ha...ksız bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu kesinti sonrası bankayla görüştüğümde
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İptali Ve İadesi
23 Eylül 23:3136
Denizbank’ta sonu 1353 ile biten ve aktif olarak kullandığım kredi kartıma 27.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu aidatı kabul etmiyor, iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 t
Denizbank Bonus Business Kartı Yıllık Ücretinin Geri İadesi Talebi
23 Eylül 23:1518
Denizbank Bonus Business sonu 4075 numaralı kredi kartıma 14.09.2026 tarihinde 1.373,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın talep edilmesini hem hakkaniyete hem de ilgili mevzuata aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3
5
Çözüldü
Denizbank'ta Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebine Cevap Gelmedi
23 Eylül 20:4941
"Ücret iadem yapıldı Denizbank ve Şikayetvar'a teşekkürler ederim.,"
Denizbank Deniz Bonus Gold kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şar
Promosyonlu Kartta Aidat Şoku Ve İade Reddi
23 Eylül 20:29316
Eylül 2025 Çanakkale Denizbank şubesine emekli maaşını taşıdık promosyon iki parçada yatacaktı bir kısmı Nakit, 7000 TL ...lik kısmı 2000/2500 TL aylık harcama karşılığı 10 ayda 700 TL lik bakiye iadesi şeklinde. Karta otomatik ödeme verdik onun harcamaya dahil olmadığı ilave harcama olması gerekli old
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Gold Kartta Yetkisiz Yıllık Aidat Ve Söz İhlali
23 Eylül 19:4315
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Gold mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sistemsel olarak yansıyacağı ancak sonrasında ipt
5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Limitle Uyuşmuyor, İndirime İhtiyaç Var
23 Eylül 19:2222
"Ücret iadesi yaptılar"
Denizbank Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 2026 y...ılı Eylül ayında kredi kartıma 5.000 TL limitli bir karta karşılık 1.471 TL
5
Çözüldü
Denizbank Emekli Kredi Kartı Ücret İadesi Reddi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
23 Eylül 19:2233
Denizbank emekli kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bu kartı kul...lanmaktayım. 17 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart
1
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Bildirimsiz Kesildi, İade Talebi
23 Eylül 17:2019
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 6541 olup, 23 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL yıllık kart üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmeden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.990,50 TL kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilme
Denizbank Kredi Kartında İzin Almadan Yapılan Yıllık Aidat Kesintisi
23 Eylül 17:1012
Denizbank kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesint...isi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı/maili gönderilmemiştir. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek
Denizbank Black Kartımda Onaysız Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
23 Eylül 16:1719
Denizbank Black kredi kartımın sonu 1040 ile biten kartıma, 14.09.2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.990,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafımdan habersiz alınan bu tutarı kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
5
Çözüldü
23 Eylül 16:09
"Şikayetim çözüldüğü içim kaldırıyorum"
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Denizbank Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve İptali Talebi
23 Eylül 16:0915
Denizbank kredi kartımdan 15 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili ola...rak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade konusunda olumsuz yanıt aldım ve ücretin iptal edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet onayım olmamasına rağmen alınan bu kart a
1
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi
23 Eylül 14:5249
S*** 1805 ile biten Denizbank Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan, 18.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL yıllık üyelik ücret...i tahsil edilmiştir. 2019 yılından bu yana aktif olarak kullandığım kredi kartımdan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. m
İstenmeyen Kredi Kartının Ücret Ödemeden Kapatılması
23 Eylül 14:1240
Denizbank maaş kartım için bankamız değiştiği dönemde, onayım ve talebim olmadığı halde bana Denizbank Gold Troy kredi k...artı tanımlandı. Kartı istemediğimi ve aidat ödemek de istemediğimi müşteri hizmetlerine Mayıs ayında ilettiğimde, kartın en az üç ay açık kalması gerektiği, aksi halde aidat ödeme
5
Çözüldü
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Kart Kapatma İsteği
23 Eylül 14:0440
"Kart ücretiniz iade edildi diye SMS geldi teşekkürler"
Denizbank kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı, bankanızın maaş müşterisi olduğum dönem
Denizbank Kredi Kartı Yetkisiz İşlemlerine İtiraz Formunun Görülmemesi Ve Cevapsızlık
23 Eylül 13:0236
Denizbank kredi kartımın sonu 2410 ile biten kartımdan 25 Ağustos günü saat 17.15 civarında, her biri 3.877 TL tutarında... iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve onayım dışında gerçekleştiği için 26 Ağustos tarihinde Denizbank Merter Şubesi’ne giderek harcama itiraz formu
1
Aidatsız Olduğu Söylenen Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi
23 Eylül 11:5674
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, mobil ...uygulamaya geçtiğimiz hafta girdiğimde fark ettim. Kartı alırken bana bu kartın aidatsız olduğu özellikle söylenmişti; ayrıca yaklaşık iki yıl önce yine benzer bir kart aidatı kesi
1
Denizbank Şubesinde Telefonla Ulaşamama Ve Haksız EFT Kesintileri
23 Eylül 11:3787
Ben Hüseyin Ç****, Denizbank Kocaeli Gebze Yeniçarşı Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık dört aydır hem telefonla ulaşımd...a hem de hesap ve ücretlendirmelerde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şubeyi ve dahili numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi telefonu açmıyor. Diğer kanallardan
Marka Profili
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100