to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartı borcum icraya düşmüştü, tüm icra borcumu tamamen kapattım ve diğer bankalardaki yapılandırma borçl...arımı da bitirmiş olmama rağmen Denizbank tarafındaki blokem 7 aydır hâlâ kaldırılmıyor. Kart limitim 87.500 TL olmasına rağmen blokeden dolayı kullanamıyorum ve kart hesabımda yak
2026 yılı Ağustos ayında Denizbank Balçova Şubesi’ne maaş müşterisi olarak işlem yapmak için gittiğimde, Z***** D*******...* isimli personel bana banka kartı dışında ayrıca bir kredi kartı verdi. Kendisine kredi kartı kullanmak istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağm
Denizbank Galatasaray kredi kartımı bugün İstanbul’dan teslim aldım. Galatasaray kulübü artık 5 yıldız kullanmasına rağm...en, tarafıma gönderilen yeni Galatasaray tasarımlı kredi kartımın üzerinde hâlâ 4 yıldız bulunuyor. Kartı özel olarak yeniledik ve doğal olarak logonun güncel, 5 yıldızlı haliyle b
"Gayet hızlı bir şekilde ücret iadem gerçekleşti"
Denizbank’a ait sonu 3387 ile biten Gold kredi kartıma 4 Ekim 2026 tarihind...e 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herha
"Sorunum 3 şikayetin sonunda çözüldü, teşekkürler..."
Sonu 4619 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 12 Ekim tarihinde 1.303,00 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti ...yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu
14.10.2026 tarihinde saat 14.33’te, 0212 952 1575 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi bana ismimle hita...p ederek, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli taksitli nakit avans kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Ben adım söylendikten sonra “evet” diye yanıt verdim ancak bunun dışında herhan
Denizbank’ın 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, ancak canlı müşteri temsilcisine aktarım yapan bir seçenek sunulmuyor. Yaklaşık 1 ay önce çıkartılan banka
Denizbank kredi kartı hesabımdan 28 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesi...nti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin t
Denizbank’a ait sonu 1187 ile biten Afili Bonus Platinum kredi kartımdan 27.06.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı bu dönemde aktif olarak kullanmamama rağmen alınan bu ücrete itiraz ediyor ve herhangi bir ek şart, harcama taahhüdü veya puan yüklemesi
Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı Eylül ayında 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Denizbank ...kredi kartı kullanıcısıyım ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold Mastercard kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık ü...yelik/kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Kartımın numarası 6869 ile bitiyor. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak b
"Teşekkür ederim"
10.10.2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım ...olmadan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu
Denizbank’a ait sonu 6921 ile biten bireysel kredi kartımdan, 05.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL ...tutarında kart yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem için bankaya herhangi bir onayım veya yazılı iznim bulunmamaktadır. Bu aidatın iptali ve iadesi için müşteri temsil
Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Eylül 2026 tarihinde 683 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aynı şekilde geçen yıl da... kart aidatı alınmıştı ve o zaman da iptali için başvurduğumda kartı bir yıl daha kullanmam durumunda yardımcı olunacağı söylenmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden aidat alınması ve i
Denizbank’a ait sonu 8329 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 14.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı ...altında 1.471,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kart aidatı adı altında ücret talep edilmesini kabul etmiyor ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyor
Denizbank’a ait kredi kartımdan 14.10.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti y...apılmıştır. Afili Bonus mastercard kartımın son 4 hanesi 1152’dir. Bu ücreti onayladığımı hatırlamıyorum ve kesintiyi haksız buluyorum. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmam
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 08.10.2026 tarihinde yaklaşık 2.000... TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulama üzerinden ekstr
13.10.2026 tarihinde Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil e...dildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kredi kartı ekstre ve kart hareketlerimde bu yıllık üyelik ücretini
Denizbank kredi kartıma Ekim ayında 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemel...erini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını hakkaniyetli bulmuyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun kart ücreti olduğu ve iade
Denizbank Bonus kartımdan 6 Eylül tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. B...u ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesini talep ettim ancak ödemeyi reddett
"Denizbank'a hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkür eder, iade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim."
Sonu 8672 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde 1....303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır.
Uzun süredir Denizbank kredi kartlarımı, özellikle de Mastergold kartımı sorunsuz şekilde kullanıyordum ve ekstrelerimi ...de düzenli olarak tam ödememe rağmen, kart yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımın yenilendiğinden ve şubeye gönderildiğinden hiç haberim olmadı, tarafıma SMS, ar
Denizbank Bonus Troy kredi kartımdan Eylül 2026 ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartımı en az... beş yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve her ay harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
