to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartım, son kullanma tarihi henüz gelmeden banka tarafından güncellenmiş ve ...yeni kart çıkarılmış. Ancak bu yeni kart PTT tarafından bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bankaya iade edilmiş ve kartım bloke edilip iptal edilmiş.
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 9 Temmuz tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını fark ettim. Kartım Gold Troy ve kart numaramın sonu 4716 ile bitmektedir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmas
Denizbank Black mastercard kredi kartıma 25 Nisan 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ...ekstreme bakınca gördüm. Yıllardır bankacılık hizmeti aldığım bir kurumdan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesi beni oldukça rahatsız etti. Bu ücretin iptali ve iadesi için m
Denizbank sonu 7786 ile biten Gold kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “yıllık üyelik ücreti”... adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar Temmuz 2026 ekstreme yansıtılmıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kar
Denizbank Black kredi kartım uzun süredir blokeli olduğu için kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabi...liyorum ne de kartla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ
Denizbank’a ait bireysel kredi kartıma 12 Temmuz tarihli ekstrede “satış faizi” adı altında 82,10 TL, “faiz BSMV” adı al...tında 12,32 TL ve “KKDF” adı altında 12,32 TL olmak üzere toplam 106,74 TL tutarında faiz ve masraf yansıtıldığını gördüm. Bu kesintilerin neye istinaden uygulandığı konusunda tar
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.07.2026 tarihli ekstreme 1.303... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iptal
Denizbank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Sonu 6083 ile biten Denizbank kredi ka...rtımdan 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075,00 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. 28 Mayıs 2014 t
"Talebimi karşılık verdiğiniz için teşekkür ederim"
Denizbank sonu 7288 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 9 Te...mmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altınd
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan, her ay ortalama 20.000 TL ile 40.000 TL arasında harcama yap...an bir müşteriyim. 12 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için bankaya başvuru yaptığımda ise talebim olumsuz sonuçlan
Denizbank kredi kartımdan 04/07/2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin iptali... için bankanızla iletişime geçmeme rağmen çağrı merkezi üzerinden herhangi bir çözüm üretilmedi ve aidat iade edilmedi. İşlem, sonu 5011 ile biten kredi kartımdan alınmıştır. Aida
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Denizbank Black Card için mobil uygulamada 25.000 TL tutarında 0 faizli nak...it avans kampanyasını gördüğüm için 10.07.2026 tarihinde özellikle bu karta
Denizbank’a ait kredi kartımdan 11 Temmuz tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti tahsil ed...ilmiştir. Kartı alırken tarafıma kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti, buna rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum ve derhal iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı
Denizbank kredi kartımdan Haziran ayında 1.300 TL yıllık kart ücreti tahsil... edildi. Ekstrede görünen bu tutarın kesilmesini haksız buluyorum. Ücretin
Denizbank kredi kartımdan 21 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Mastercard kartımdan ya...pılan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığım bu başvuru, tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanma
"Çok hızlı dönüş sağladılar, beklemiyordum. Teşekkürler."
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tu...tarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ett
10.07.2026 tarihinde saat 19:52’de tarafıma “Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın. Enuygun firmasında 10/07/2026-09:52 ta...rihli 77.391,97 TL harcamanız için şifreniz: 433471 Referans: orfsbnpc b001” şeklinde bir SMS geldi. Ne kendi adıma ne de bir başkası adına Enuygun üzerinden herhangi bir bilet vey
Denizbank emekli müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta uzun süredir çok ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizme...tleri hattı kart numarası girilmeden temsilciye bağlanmaya izin vermiyor. Ancak kartım her zaman yanımda olmuyor ve 16 haneli kart numarasını ezbere bilmem mümkün değil. Buna rağme
Denizbank’a ait sonu 3778 ile biten Black kredi kartımdan 12 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar aynı tarihli hesap ekstremde yıllık üyelik ücreti olarak görünmektedir. Aynı karttan geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart ai
"Çok teşekkürler"
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir aktif olarak kullanmadığım, sonu 34...35 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde
Denizbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma bir kredi kartı gönderildi ancak bu k...art bana hiç teslim edilmedi, fiziki olarak elime ulaşmadı ve mobil uygulama üzerinde de böyle bir kart görünmüyor. Yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir bu durum devam e
Denizbank bireysel müşterisi olarak hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık deneyiminden son derece memnuniyetsiz...im. Adres güncellemesi gibi son derece temel bir işlem için mobil bankacılıktan işlem yapamıyor, mutlaka şubeye gitmeye zorlanıyorum. Oysa bu işlem en yakın şubenin telefonla aranm
Denizbank kredi kartımın sonu 0618 ile biten Bonus kartımdan, 29 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...821,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28
Denizbank sonu 8756 ile kredi kartımdan aidat kesilmiş. 14 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti. Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, yüksek tutarlı kart aidatı yansıtmasını ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
