Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İptali Ve İadesi

37

Denizbank’ta sonu 1353 ile biten ve aktif olarak kullandığım kredi kartıma 27.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu aidatı kabul etmiyor, iptalini ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir ek hizmet sunulmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu aidat maddesini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilebildiği emsal kararlar bulunduğunu hatırlatmak isterim. Bu çerçevede, kartıma yansıtılan 1.178,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Denizbank’taki hesabımı ve kredi kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

24 Eylül 05:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartına Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

223

"Ilgınız için teşekkürler"

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

259

"Denizbank kredi kartı Aidatı talebimi kısa sürede sonuçlandırğınız teşekkürler..."

Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

210

Denizbank’a ait 6455 ile biten kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.178,50 TL tahsil ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kredi Kartı Borcum Yok

Denizbank KrediKartı Borcum Yok

Profil fotoğrafı
Kuddusi
Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri