Denizbank Bonus Business Kartı Yıllık Ücretinin Geri İadesi Talebi

Denizbank Bonus Business sonu 4075 numaralı kredi kartıma 14.09.2026 tarihinde 1.373,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın talep edilmesini hem hakkaniyete hem de ilgili mevzuata aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.373,50 TL yıllık kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma geri iadesini talep ediyorum.

Talebimin kısa süre içinde olumlu sonuçlandırılmaması halinde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandırarak kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.