to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık ve hesap kartımla ilgili yaşadığım sorunlar için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşm...aya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 22.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında da arama yaptım, hatta bekliyorum fakat çağrı yönlendirmesi yanlış yapılıyor ve
Sonu 7718 ile biten Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartıma, 14 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL kredi kartı yıllık üc...reti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu yıllık aidat ücretinin, Tüketici Kanu
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ankara’da ikamet ediyorum v...e uzun yıllardır bankanızla çalışmaya devam ediyorum. 17.09.2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, kredi kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1490 ile biten kartımdan 06.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i kesilmiştir. Bu ücret tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmediği için ve tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kredi
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın sonu 1131 ile biten kartına 22.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.471...,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, işlemi ancak hesap hareketlerimi kontrol ederke
"Olumlu sonuç için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 9393 olan kred...i kartımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aid
Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 7112 olan bireysel kredi kartıma bağlı ek kartımdan Eylül 2...026 döneminde 993,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama ve bu yönde açık bir onay vermememe rağmen alınan bu tutarın haksız olduğunu düş
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 6759 olan kred...i kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik a
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce ka...rtımdan alınan benzer üyelik ücretleriyle ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrasında bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı kalem altında yeniden kar
Sonu 6199 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yı...llık üyelik aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintiyi sonradan fark ettim. Oysa Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 3
Denizbank kredi kartımdan 19 Eylül 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart limitimin sa...dece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Daha önce bu ücretin iadesi için başvuruda bulundum, tarafıma
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 22 Eylül 2026 tarih...inde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre görün
Denizbank kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış...tır. Oysa hesabımı açarken ve kartı alırken benden herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Her sene aynı ücreti haksız yere yansıtıyorlar ve ben de h
Denizbank’a ait 4543 ile biten bireysel kredi kartım için 22.09.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartımı Bursa Kestel Denizbank şubesinden aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Bu süre içinde 2023, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında h
"Olumlu geri dönüş sağlandı. İadem yapıldı Teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Da...ha önce de kartımdan yıllık aidat tahsil edilmiş, talebim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen yeniden yıllık aidat yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’a ait 0207 ile biten Denizbank Gold bireysel kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya
Denizbank Gold kredi kartımdan Eylül ayında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tahsilatı fark ettikten sonra toplam üç... kez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen banka
Denizbank kredi kartımdan “kart borcum güvende sigortası” adı altında aylarca iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmış. ...Bu durumu yeni fark ettim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’ye yakın bir tutarın bu sigorta için tahsil edildiğini gördüm. Ben bu sigortayı hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir
Denizbank kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 1.450 TL kart aidatı kesildi.... Bu kesinti üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ara
Denizbank kredi kartımdan bu ayın 18’inde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haks...ız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası bankaya başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ne de telefon yoluyla bilgilendir
Denizbank’a ait sonu 4024 ile biten kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Bu karta başvuru yaptığımda, bana kart...ın herhangi bir yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle belirtilmişti ve bu beyana güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 19.09.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde,
Denizbank kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.369 TL tutarında bir kesinti yapıldı...ğını ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu ücretin iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt a
Denizbank müşterisi olmamama rağmen uzun süredir hattıma sürekli olarak Denizbank’tan kredi ve kredi kartı içerikli SMS’...ler geliyor. Mesajları iptal etmek için SMS ile iptal yanıtı gönderdiğimde ise “hatalı mesaj” uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Denizbank müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
