to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2026 tarihi itibarıyla Denizbank Gold kredi kartımdan “kart ücreti / yıllık aidat” adı altında 1.000 TL tahsil edi...lmiştir. 06.01.2026 tarihinde ekstreme yansıyan bu tutar için iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 22 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca kart borcumun, haberim olmadan doğrudan hesap bakiyemd
Denizbank kredi kartımın dönem borcunun tamamını ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. 25 Aralık 2025 tarih...inde kredi kartı borcumu, iki dönem faiziyle birlikte online bankacılık üzerinden tamamen ödedim. 5 Ocak Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart blokesinin g
Denizbank kredi kartımdan 4 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Herhangi bir ek hizmet... veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle veya şube ile bir görüşme yapmadım.
Sonu 1142 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 06/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında ka...rt aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
Denizbank yılbaşı kampanyası bonus kazanım şartları ile ilgili sorun yaşamaktayım. 15.12.2025 tarihinde ilgili kampanyay...a DenizKartım mobil uygulamasından katıldım ve o gün DenizKartım mobil uygulamasındaki kampanya koşullarının ekran görüntüsünü aldım. Ekte yer aldığı gibi kampanya koşullarında, il
"24 saat içinde üstelik aranılmadan puan yerine iade geçildi. SMS ve mail yoluyla bildirim geldi. Teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık 6 aydır müşterisi ve kredi kartı kullanıcısı olduğum Denizbank, he...nüz bir yıl dahi dolmamış olmasına rağmen kredi kartımdan yıllık aidat kesi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Denizbank'a ait kartıma 24.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalin
Denizbank’tan 5 Ocak saat 11:19’da tarafıma gönderilen SMS’te, kredi kartımdan “faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL taksitli ...nakit avans” kullanabileceğim açıkça belirtilmiştir. Bu mesaja güvenerek aynı gün saat 22:30 civarında Denizbank Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında da
Denizbank banka kartı şifremi ve telefon bankacılığı şifremi bloke ettim ve yaklaşık iki gündür bu nedenle hiçbir kanald...an işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi beni sürekli mobil uygulamaya yönlendiriyor, ancak mobil bankacılığa da giriş yapamadığım için istenen
"İadem oldu teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Denizbank"
Denizbank’a ait, sonu 9188 ile biten Bonus kredi kartımdan 03.01.2026 tarih...inde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinl
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 821,50 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmi
Denizbank müşterisiyim ve sonu 1937 ile biten Denizbank Platinum Bonus kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 820 TL yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu düzenli ödeyen bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak 05.04.2026 tarihinde saa
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Denizbank kredi kartıma 30 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu tutar nedeniy...le kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak sistem “yetkiniz yok” uyarısı vererek ödemeye izin vermiyor. Ayrıca kartımı kapatmak istediğimde de buna da izin verilmiyor. Müşteri
Denizbank’a ait, sonu 5181 ile biten Black Edition kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyar
Uzun zamandır düzenli maaş müşterisi olduğum ve ayrıca üretici kart dahil farklı hesaplarımın bulunduğu Denizbank, bana ...herhangi bir şekilde bilgi vermeden, uzun zamandır kullanmadığım üretici kartımın limitini bilgim haricinde artırıp, daha sonra da bilgi vermeden bir de limit artırım ücreti adı al
Denizbank’a ait, sonu 9482 ile biten asıl bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesilmiştir. On yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum; söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyor
Denizbank’a ait uzun zamandır aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 14.11.2025 tarihind...e 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan alınan bu yüksek tutarlı ücret, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildi
Denizbank’a ait borcu bulunmayan Visa kredi kartım, bugün saat 18:15’te gelen bir SMS ile tarafıma hiçbir bilgi verilmed...en ve onayım alınmadan, banka tarafından risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek geçici olarak kullanıma kapatıldı. Kartımı günlük harcamalarımda ve her yerde aktif olarak kullan
Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici
Denizbank’a ait Denizbank Taraftar kredi kartımı yıl içerisinde bir kez bile kullanmamama rağmen Aralık ayında 1.049 TL ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartın son dört hanesi 3688’dir. Aidat işleminden sonra çağrı merkezi ile görüştüm, hem ücretin iadesini hem de kartın tamamen kapatılmasını tal
Denizbank’ta kullandığım Black Mastercard kredi kartıma, 28.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme “yıllık üyelik ücreti” ad...ı altında 1.521 TL yansıtılmıştır. Kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir farklı bankaların kredi kar
"Kredi kartıma iadesi gerçekleşti teşekkürler Denizbank ve Şikayetvar ailesi."
Denizbank’a ait sonu 5958 ile biten Bonus kredi kartımdan 14.10.2025 tarihi...nde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100