Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Kartta Yüksek Yıllık Aidat Ve Limit Düşüşü Şikayeti

10 Mart 22:0795

Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, 7.000 TL olan kart limitimin düştüğünü fark edip geçmiş işlemleri kontrol ettiğimde gördüm. 7.000 TL limitli bir karta 1.124,50 TL gibi çok yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve tarafıma bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve kartımdan tahsil edilen 1.124,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Ücretin en kısa sürede mevcut kart hesabıma iade edilmesini rica ederim.

14 Mart 12:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Platinum Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

13 Şubat 17:06201

Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 13/02/2026 tarih...

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

25 Ekim 2025 11:10187

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 4066) yıllık üyelik ücreti adı altında 2024 ve 2025 y...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri